いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当市は、日本一の品質を誇る「日の丸」みかんをはじめとして全国でも有名なみかんの産地です。
ならばと、「愛媛では蛇口をひねるとポンジュースが出る」という噂をハーバープラザホテルでも昨年、実現させました。
１Ｆ・シーガルに「みかんジュース蛇口」を設置しております。滞在中お好きなだけご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
新聞は、部数に限りはございますが、ご自由にお部屋にお持ち帰りになることができます。種類等はフロントにお問い合わせ下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

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今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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洗濯機の件ですが、ご説明が不足していたようで申し訳ございません
当館に洗濯機はございますが、台数に限りがあることからほかのお客様のご利用状況によりお使いいただけないことがございます。
お急ぎの方には近隣のコインランドリーをご案内させていただいております。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルをご指名、ご利用いただきましたにも関わらず、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

冷蔵庫の件を確認しましたところ、
2日目に冷蔵庫を収納しているキャビネットの蝶番が外れていることに気付いた清掃スタッフが、
金具等が落ちていないかと冷蔵庫の周りを入念に探した際に誤ってスイッチを切ってしまったようです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、蝶番の件もチェックイン前の事前チェックで気づくことができず申し訳ございませんでした。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご家族でお出掛けくださいましてありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
担当のものも感激しておりました。
公衆浴場は最近リフォーム致しました。以前は、予約制の家族風呂でしたが、男女別にして、ジャグジーを備えました。予約は不要で、２４時間いつでもご利用できるようになり好評をいただいております。
客室のバスルームの段差の件は、体力に自信の無いご高齢者のお客様や、お体の不自由なお客様に、安心してご利用いただける客室を増やしていこうと、現在リフォームを検討しているところでございます。１日でも早くご案内できるように致します。
レースのカーテンも検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。