この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足頂ける対応ができなかったこと、大変残念で申し訳なく存じます。
これからも従業員一同、より一層、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけましたでしょうか。
皆様により快適に過ごしていただけるように、客室の調度品も少しずつリニューアルしておりますので、是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に、より清潔にご利用いた
だくため、スリッパは使い捨てとなっております。尚、お持ち帰りはご自由でございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
昨年の秋より、朝食会場に、網焼き、フリードリンクのサービスを始め、大変好評をいただいております。
網焼きは、八幡浜市の特産品で、宇和海の新鮮な小魚を骨ごとミンチにかけすりつぶしてすり身にし、油で揚げた「じゃこ天」をはじめ、かまぼこ、ちくわ、日干しなど日替わりでご用意しております。
喜んでいただいて大変うれしく存じます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用誠にありがとうございます。
また、このたびは貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

禁煙室の増加、朝食会場の禁煙化は、早速実施させていただきました。
朝食時間の拡大の件につきましては、現在のところ予定はございませんが、お客様のご事情での繰り上げ、繰り下げは、前日までにご連絡いただければ、配慮させていただきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
朝食の「網焼き」は大変好評をいただいております。今後も、初めてのお客様にも、長期滞在のお客様にも、喜んでいただけるメニューにしていきたいと思います。
コインランドリーの設置、部屋の照明、大浴場の設置等もリニューアルの際には、参考にさせていただきます。
貸し出し用の卓上スタンドは、フロントにご用意しておりますので、どうぞご利用下さいませ。

返信が遅くなりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
11月20日より朝食メニューに新しいサービスを始めました。
八幡浜市特産のみかん（季節限定）と、じゃこてん（新鮮な小魚を小骨ごとすり身にして油で揚げた練り製品）をお好きなだけお取りいただけます。
そのまま食べても美味しい「じゃこてん」ですが、少しあぶって熱々を召し上がっていただけるように、焼き網もご用意しました。
小魚の旨み、揚げたての香ばしさがお口の中にたっぷりと広がって大変おいしいと、好評を頂いております。
コーヒー、ジュースもおかわり自由にしました。
これらの新サービスは、和朝食、洋朝食いずれにも付きます。
喜んでいただいて幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてホテルから九州をごらんになった方はみなさん、「九州ってこんなに近いの？」と驚かれます。
近いと申しましても、やはり遠いので、お天気がかなりいい日でないと、九州までは望むことができませんので、お客様は運にも恵まれておられました。
九州までは望めなくても、八幡浜港からフェリーが入出向する様子も格別です。
こちらは、３０分おきぐらいですので、確率はかなり高いかと。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございまいした。
松山空港シャトルバス「ＪＲ八幡浜駅便」が完全定期便で予約が不要になりました。
当ホテルでは、シャトルバスご利用のお客様をＪＲ八幡浜駅まで送迎するサービスを始め、喜んでいただいております。
このサービスは予約制です。ご宿泊の予約の際にお申込み下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
只今八幡浜市は、特産品のみかんの収穫最盛期を迎えております。当ホテルでは、日本一の品質を誇る「日の丸みかん」をお好きなだけ食べていただくサービスを始めました。エレベーター前のアメニティーグッズコーナーのところと、朝食会場にご用意しております。どうぞご利用下さいませ。
「じゃこ天」も八幡浜市の特産品で、宇和海の新鮮な小魚を骨ごとミンチにかけすりつぶしてすり身にし、油で揚げたものです。和朝食につけておりますが、喜んでいただけてうれしく存じます。ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
リネン係の清掃後、宿泊係がチェックをしておりますが、さらなる徹底をいたします。
万一、気になる点がございましたら、可能限り、ルームチェンジに応じますので、遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。
ご感想の投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食は、和食と洋食の２種類をご用意しておりますが、海の幸朝食も検討してみたいと思います。
１Ｆにございます、茜どきハーバープラザホテル店は、10/13から秋冬メニューに変わります。
ゆったりとくつろげる空間、旬の素材活かした逸品料理と多彩なお飲物をご用意しておりますので、次回お越しの際は、ぜひご利用下さいませ。営業時間は、１７：００～２２：３０です。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ビジネスの拠点には、大変便利な立地場所で、皆様に喜んで利用していただいております。
若いスタッフに対しても、このような過大な評価をいただき、恐縮でございます。大変励みになります。
ご感想の投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
気になられたところがございましたでしょうか？
改善できる点は、検討、改善して参りますので、ご指摘いただきましたら幸いでございます。
今度とも、お客様のお声を真摯に受け止め、努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、市街地に位置しており、商店街、各種庁舎へは大変近いのですが、ＪＲ駅までは徒歩ですと、３０分程かかります。ＪＲをご利用のお客様には、どうしてもバス等をご利用していただくようになりご不自由をおかけします。
朝食は、和食と洋食の２種類から選べるようになっておりますが、お気に召していただけず、残念でございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、大変ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
その後、お身体に変調はございませんでしょうか？
すぐに、エアコン洗浄をいたしました。
このようなお部屋にご案内してしまったこと、本当にお詫びのしようもございません。
今後は、掃除、チェックを徹底いたします。
また、アメニティーグッズもご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。
初めてご利用いただくお客様には、口頭でご案内して、ご理解、ご協力を求めるようにすべきでした。
今後このようなことがないように、従業員一同、基本に立ち返り、すべての面で再教育をして参る所存でございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重な情報、ご意見を心より感謝申し上げます。

支配人より

この度はご利用をいただき、誠にありがとうございました。
八幡浜の町をお気に召していただいて、大変うれしく存じます。
当ホテルは、全室バス・トイレを完備しておりますが、５～６人がご利用できる家族風呂も無料で提供しており、大変好評をいただいております。
先着順のため、お断りをせざるを得ないことがございますので、予めのご予約をお勧めいたします。
ご感想の投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
水道？の蛇口をひねるとみかんジュースが出る「みかんジュース蛇口」、大変好評をいただいております。
お越しの際に１杯、朝食の前に１杯、お出掛けの前に１杯と何度でもご利用していただきたいのですが、１Ｆラウンジ「シーガル」に設置しており、営業時間（７：００～２１：００）以外は、衛生上の理由で閉鎖しております。
私どもも残念でございます。
次回ご利用の際は、大いにご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当市は、日本一の品質を誇る「日の丸」みかんをはじめとして全国でも有名なみかんの産地です。
ならばと、「愛媛では蛇口をひねるとポンジュースが出る」という噂をハーバープラザホテルでも昨年、実現させました。
１Ｆ・シーガルに「みかんジュース蛇口」を設置しております。滞在中お好きなだけご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
新聞は、部数に限りはございますが、ご自由にお部屋にお持ち帰りになることができます。種類等はフロントにお問い合わせ下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、地球環境負荷低減に共通する「必要なものは必要なだけ」という取り組みをいたしております。その一環として、旅慣れたお客様が増え、自分用に持参くださる方が多いという現状に合わせ、平成１４年より、歯ブラシ・かみそりなどを客室から撤廃しました。
フロントの前にのコーナーには、ハブラシ・カミソリ・コーム・ヘアーブラシ・ソーイングセット・コットン＆綿棒・シャワーキャップを常備しております。
ご不便をお掛けしますが、皆様のご理解、ご協力に感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。