このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

黒いタオルは、お客様に気軽に黒湯温泉「みなと湯」をご利用いただきたいとの思いから、貸し出し用にご用意いたしております。
お喜びいただけてとても嬉しく思います。
黒湯温泉「みなと湯」は当ホテルから徒歩５分と近く、中国・四国初のモール泉となっております。
道の駅「みなっと」とともに、八幡浜のおすすめスポットですのですので、ぜひお越しの際にはご利用ください。


今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

黒湯温泉「みなと湯」は当ホテルから徒歩５分と近く、中国・四国初のモール泉となっております。
道の駅「みなっと」とともに、八幡浜のおすすめスポットですのですので、ぜひお越しの際にはご利用ください。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

ミネラルウォーター・新聞は、お客様におくつろぎいただきたいとの思いからご用意いたしております。
ぜひご利用くださいませ。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルをご指名、ご利用いただきましたにも関わらず、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

冷蔵庫の件を確認しましたところ、
2日目に冷蔵庫を収納しているキャビネットの蝶番が外れていることに気付いた清掃スタッフが、
金具等が落ちていないかと冷蔵庫の周りを入念に探した際に誤ってスイッチを切ってしまったようです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、蝶番の件もチェックイン前の事前チェックで気づくことができず申し訳ございませんでした。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをご指名、ご利用いただきましたにも関わらず、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

タクシーの件ですが、担当者に確認しましたところ、
お墓参りとのことでしたので、タクシーを手配する際に、お墓参りに行かれる旨のみ伝えさせていただいたようです。
当地域はお墓がいたる所に点在するため、地名からの正確な場所の把握は困難であり、
詳しい場所は直接ドライバー様にお伝えいただきたくお願いいたします。

また、客室のトイレットペーパーはお客様に交換していただく事のないよう、常に十分な巻きのものを設置しておりましたが、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。

この度のご指摘を受け、全客室に予備を配置いたしました。
貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様に満足いただけるホテルを目指し日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。

今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。
今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはご利用いただきありがとうございました。
また感想のご投稿ありがとうございます。

当ホテルをご指名、ご利用いただきましたにも関わらず、不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

喫煙ルームは部屋数が少ないこともあり、当サイトにおきましては、ツインルームは禁煙ルームのみのプランとなっておりますが、この度は喫煙のご要望があったため、喫煙ルームをご用意させていただきました。

また、空気清浄機におきましてはお部屋に置いているもののほか、今年6月に行いました、全客室のエアコン改修により、全客室空気清浄機能のついたエアコンになりました。

しかしながら、稼動の多い喫煙ルームですのでどうしてもタバコの臭いはあり、レイトチェックアウトなど前日のご宿泊者様のご利用の形態によっては強く臭いが残っていることもございます。

可能な限りルームチェンジ等も対応させていただきますので、フロントにご連絡いただけますようお願いいたします。

また、喫煙スペースは1階と4階にございますので、お部屋での喫煙をご遠慮いただけるなら、ぜひ禁煙ルームをご利用くださいませ。


4階の浴場は、夕方、18時から24時までご利用いただけますので、お時間があえばぜひご利用ください。

貴重なご意見をありがとうございました。

これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指して日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。
また、感想のご投稿ありがとうございます。
今後も、お客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけましたでしょうか。
皆様により快適に過ごしていただけるように、客室の調度品も少しずつリニューアルしておりますので、是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけましたでしょうか。
皆様により快適に過ごしていただけるように、客室の調度品も少しずつリニューアルしておりますので、是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
旅の宿に当ホテルをご用命いただき大変うれしく存じます。
最上階のラウンジからは、お天気がかなりいい日は、九州まで望むことができ、ご覧になられた方はみなさん、「九州ってこんなに近いの？」と驚かれます。
ご覧になられましたか？
また、ラウンジから見る宇和海の夕暮れは格別ですので、早めにチェックインされ、ゆっくりおくつろぎいただけるのもよいかと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
エアコンの音、大きいでしょうか。定期的に検査はしておりますので、不具合ではないとは思いますが、再度点検してみます。
当ホテルは、玄関横の駐車場（屋根有）に大型車の駐車が可能で、大変喜んでいただいております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
あいにく女性風呂が修理中のため使用できず、ご迷惑をお掛けいたしました。修理中は、希望があれば、男性風呂を貸切で利用いただいておりますが、女性が入りやすいように、入り口の表示を「女性風呂」にするなどの配慮が欠けておりました。誠に申し訳ございませんでした。修理は終わりましたので、次回ご宿泊の際は、ご利用いただけます。
またのお越しを心より申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。公共浴場の案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。
男性、女性共に、あまり広くはございませんが、ジャクジー機能のついた浴槽です。
利用時間17：00～24：00まで
料金は無料
女性ジャグジー風呂にはコットンなどのアメニティーあり。
タオルは男女共あり。
詳しくはフロントにお問い合わせ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご家族でお出掛けくださいましてありがとうございました。
また、心温まるご投稿をありがとうございました。
早春の愛媛県・南予は、いろいろな種類の柑橘と、魚がおいしい季節です。楽しんでいただけましたでしょうか？
佐田岬半島の頂上線を貫く国道197号を「佐田岬メロディーライン」と呼び、左右眼下に瀬戸内海、宇和海を見下ろす大変風光明媚なドライブコースもございますが、これから初冬まで、様々な顔を楽しむことができます。
当ホテルでは、レンタカー付きのお部屋もご用意しております。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご家族でお出掛けくださいましてありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
担当のものも感激しておりました。
公衆浴場は最近リフォーム致しました。以前は、予約制の家族風呂でしたが、男女別にして、ジャグジーを備えました。予約は不要で、２４時間いつでもご利用できるようになり好評をいただいております。
客室のバスルームの段差の件は、体力に自信の無いご高齢者のお客様や、お体の不自由なお客様に、安心してご利用いただける客室を増やしていこうと、現在リフォームを検討しているところでございます。１日でも早くご案内できるように致します。
レースのカーテンも検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。