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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.50
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.85
  • 食事4.63

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2001-04-23 17:51:47

4/22に1泊しました。他のホテルに2泊前泊していたのですが、あまりに窮屈なホテルだったので、3泊目をキャンセルし、ニューオータニに泊まりました。
感想は、部屋も広いし、従業員の対応も良いし、泊まっていて気分が良かったです。最初からここに泊まれば良かったと後悔しました。禁煙室でお願いしてあったのですが、間違って喫煙室に通されましたが、チェックアウト時に再度お詫びの
言葉を戴いたのも完璧ですね。1階のレストランの夕食バイキングもおいしかったし、割引してもらえました。こういうサービスはもっと宣伝されたらいかがですか?。ただ、ちょっと難点を言えば、インターネットのLAN接続料が高い(2100円)です、1日1000円くらいになれば嬉しいのですが。「高速」が売りでしたが、自宅のADSL(1.5M)より遅く感じました。

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ホテルニューオータニ博多 2001-04-24 17:43:06

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご予約の際、禁煙ルームでお伺いしていたのにも関わらず、手違いがありましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともご不快の念ございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
またインターネット接続に関しましては私共のホテルにおいても1.5Mbにて通信可能な状況でございますが、料金・性能等今後も改善していくよう検討中でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。