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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声
部屋5
部屋も清潔でフロント、ドアマンのサービスもイイのに、朝食でのバイキングは最悪。朝食で利用出来る会場が1箇所しかないので30分以上も待たされて、席につけたと思えば食器が無かったり、スタッフに言うと手に持てないぐらいの食洗機から出したばかりの熱い食器が届く、御飯がきれても足さない、、、、とがっかりでした。他が良かっただけに残念でした。
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この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。また、私共のスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご朝食の件でご迷惑をお掛け致しました事を先ず以ってお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご朝食はご宿泊時の楽しみの一つであります。その貴重なひと時をご用意出来なかった事は、私共の配慮が足りていなかったとただただ恥じ入るばかりで猛省しております。今後はお客様にお喜びいただけますようその反省を活かしてスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております
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ホテルニューオータニ博多(福岡県)
4.0
投稿日:2013-08-18 19:24:54
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部屋5
tomtomeikiさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
部屋も清潔でフロント、ドアマンのサービスもイイのに、朝食でのバイキングは最悪。
朝食で利用出来る会場が1箇所しかないので30分以上も待たされて、席につけたと思えば食器が無かったり、スタッフに言うと手に持てないぐらいの食洗機から出したばかりの熱い食器が届く、御飯がきれても足さない、、、、とがっかりでした。
他が良かっただけに残念でした。
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この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
また、私共のスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食の件でご迷惑をお掛け致しました事を先ず以ってお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご朝食はご宿泊時の楽しみの一つであります。その貴重なひと時をご用意出来なかった事は、私共の配慮が足りていなかったとただただ恥じ入るばかりで猛省しております。今後はお客様にお喜びいただけますようその反省を活かしてスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております