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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.46
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.93
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-13 14:42:00

ケーキセットが無料でついてきたのは嬉しかったです。ケーキの種類も多く、好きなケーキを選ぶことができました。

お風呂&洗面所には、古くからの尿臭みたいなものが残っており、あまり良い気はしませんでしたが、施設が古いため、ある程度は仕方ないのかなとも思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューオータニ博多 2018-04-14 20:02:03

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ホテルメイドのケーキを堪能いただけたご様子を拝見し大変光栄に存じます。しかしながらバスルームの件につきましてはご不快の念を抱かせてしまいましたことを、先ず以て深くお詫び申し上げます。早速、担当部署にチェックをするように申し伝えました。日頃よりメンテナンス、細かな清掃を心がけておりますが、行き届いてない箇所があったようでございます。当ホテルは、今年で40周年を迎え決して新しいホテルではございませんが、設備のリニューアル・更なるサービスの向上に努め、伝統のあるホテルとして恥じないように精進して参ります。
次回ご来福の際も是非、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性のためのご褒美プラン】私の“時感”~For My Relaxation~
ご利用のお部屋
【◇モデレートツイン【26.5平米・ベッド幅110cm】】

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