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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

ホテルニューオータニ博多

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    ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.41
    • アンケート件数:2823件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.35
    • 立地4.30
    • 部屋4.38
    • 設備・アメニティ4.29
    • 風呂3.68
    • 食事4.27

    総合1

    mkchipuさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

    mkchipuさん [70代/女性] 2018-08-20 17:08:15

    家族旅行で利用させて頂きました。
    ベットの下に、ゴキブリの死骸があり、一流ホテルとしては最悪でした。
    もう二度と利用したくはございません。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地1
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂-
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    ホテルニューオータニ博多 2018-08-21 18:23:04

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
    折角ご家族での旅行に当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快の念を抱かせてしまいました事、先ず以って深くお詫び申し上げます。
    どのようなプランであるかに関わらず、快適なお部屋を提供させていただくのが私共の常でございます。しかしながら、この度は不備が重なってしまい、非常にお恥ずかしい限りでございます。
    日々の清掃がおろそかになっていなかったか今一度振り返り、今後同様な事のなきよう細かな清掃やメンテナンスを徹底して参ります。
    またサービスさせていただく機会がございましたら、その際は満足のいくご滞在を提供したいと存じます。mkchipu様にお目にかかることができます事を心より願っております。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【◇モデレートトリプル(ツイン+エキストラベッド)】
    mkchipuさん
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