この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
インターネットに掲載の和朝食をご覧になり当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、提供場所とメニューが異なりご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございません。提供させて頂いております朝食内容の説明が至りませんでした事、先ず以って深くお詫び申し上げます。

現在、新型コロナウィルス感染症対策の為、14階「千羽鶴」の朝食を休止し1階「グリーンハウス」でセットメニューを提供させて頂いております。メニューにつきましては和食・洋食をお選び頂くことが出来、お料理につきましては直営レストラン「千羽鶴」の調理スタッフが和食を、「グリーンハウス」の調理スタッフが洋食をご準備しております。

早速、ご指摘頂きました楽天トラベルの表記について改めて見直し、現在、状況に応じ
レストラン営業に変更がございます事を全てのお客様に分かりやすいよう訂正致しました。この度は、大変貴重なご指摘を賜り感謝申し上げます。