この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
一日のスタートである朝食をご満足いただくことができ、大変光栄でございます。
お忘れ物のご連絡につきましては、ご不便をおかけしまして、大変心苦しく思っております。
当ホテルでは、チェックアウト後のお部屋でお忘れ物が見つかった際、ホテル側よりお客様へのご連絡は行っておらず担当部署にてお預かりしております。
個人情報の観点やお荷物の受け渡し間違いなどを未然に防ぐ為、宿泊されたご本人様よりお問い合わせいただいた場合の対応となりますので、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
今後とも快適なご滞在のお手伝いができますよう、日々サービスの向上に努めてまいりますので、福岡にお越しの際は是非またご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。