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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.93
  • 食事4.60

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-02 17:50:40

素晴らしいホテルでした。フロント、チェックイン後のEVへの案内の方も笑顔で良かったです。
食事も一流でおいしく頂きました。レストランで食事の時に、コックさんが時々出て来て見て回られていたのは、感動でした。部屋も位置も素晴らしかったです。ただ、部屋とトイレに髪の毛が数本あったのは、もう少し掃除機をかけたら良いかと思いまして4にさせて頂きました。またお風呂の熱湯と水の調整に手間取りました。外国語表記もあればと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルニューオータニ博多 2022-03-03 16:03:25

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご丁寧な感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴することができ大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋やトイレにつきましては清掃が行き届いていない箇所があり、大変失礼いたしました。丁寧な清掃、点検を再度心がけ、見落としのないよう注意を払って参る所存でございます。また、表記の件ついても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今一度、基本理念である「お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく」を心に留め、次回ご利用の際はトータルでご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がおトク!(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートラージツインBタイプ【禁煙】(37平米)】