いつもホテルニューオータニ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiの通信環境に関して大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ホテル館内のご利用状況によりWi-Fiの通信速度が遅くなる事を確認いたしました。根本的な改善に努めてまいる所存でございますが、直ぐに出来る対応策として貸出用Wi-Fiルーターを準備いたしました。次回のご滞在よりお部屋に用意いたします。
アメニティセットは4月より環境に優しいものに順次変更させていただいております。ハンドタオルにつきましては、次回よりお部屋にセットいたします。いつもご利用いただいているお客様への案内が足りておらず、大変失礼いたしました。
今後とも引き続きご愛顧賜り、お気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。