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ホテルニューオータニ博多のクチコミ･お客さまの声
総合4
たくさんの海外からの団体客と一緒になりました。部屋はそのおかげでアップグレードになり、わりと静かでした。しかし朝食を食べに行くために一階のレフトランに行くまで、エレベーターがいつも満員で信じれないくらい長い時間がかかりました。なぜ3基あるエレベーターをその時間フルで使用しないのか。ゆっくりいただける朝食時間がそのせいでとても短くなってしまって残念でした。賑わうことは良いことなのですが、このエレベーターの問題だけはなんとかならないのか、と思います。
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この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。エレベーターの待ち時間が長くなってしまい、朝の貴重なお時間を割いてしまいましたことをお詫び申し上げます。大きな団体のお客様がある際には、混みあう時間をお知らせするなどの配慮をするべきでございました。大変申し訳ございません。次回ご利用の機会がございましたら、その際はトータルでご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
たくさんの海外からの団体客と一緒になりました。部屋はそのおかげでアップグレードになり、わりと静かでした。しかし朝食を食べに行くために一階のレフトランに行くまで、エレベーターがいつも満員で信じれないくらい長い時間がかかりました。なぜ3基あるエレベーターをその時間フルで使用しないのか。ゆっくりいただける朝食時間がそのせいでとても短くなってしまって残念でした。
賑わうことは良いことなのですが、このエレベーターの問題だけはなんとかならないのか、と思います。
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この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
エレベーターの待ち時間が長くなってしまい、朝の貴重なお時間を割いてしまいましたことをお詫び申し上げます。大きな団体のお客様がある際には、混みあう時間をお知らせするなどの配慮をするべきでございました。大変申し訳ございません。
次回ご利用の機会がございましたら、その際はトータルでご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。