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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.45
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.00
  • 食事4.56

立地4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-17 22:22:04

先日はお世話になりました。スタッフの対応については素晴らしいと言えるもので、快適に過ごさせていただきました。ただ一つの難点としては、駐車場の出口左側に大型バスを待機でつけるのはどうかと思う。出庫の際、道路が狭い上に見通しが悪くなり怖い思いをした。安全上大きな問題と思う。団体客が増えるから仕方ないのかもしれないが、大いに配慮が必要だと思う。正面玄関前の大通りに時間を指定してつけるなどバス会社にも指導してほしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューオータニ博多 2023-06-19 17:09:53

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご出庫時にご迷惑をおかけしてしまいましたことを先ず以って深くお詫び申し上げます。団体様のバスにつきましては、ご出発時間にあわせて短時間のみ待機していただいておりますが、更に詰めて行うことを徹底してまいる所存でございます。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
そのような中でスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、安堵するとともに身の引き締まる思いでございます。次回ご利用の機会がございましたら、トータルでご満足いただけるよう今後もサービス向上に取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートシングル【喫煙】(ベッド幅110cm)】