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ホテルニューオータニ博多のクチコミ･お客さまの声
初めて宿泊させて頂きました。ご対応は丁寧で快適にすごせました。一つ、目覚まし時計のセットについて。いつも不安なので、２つの時刻でセットするのですが、備え付けの時計は、１つの時刻しかセットできないようでした。かわりにモーニングコールのセットも試みましたが、宿泊案内にはそのような記載もなかったため諦めました。フロントでモーニングコールの希望を申し上げればよかったなら、勝手な思いこみですのでお許し下さい。
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この度は、当ホテルニューオータニ博多の初めてのご利用、厚く御礼申し上げます。また、私どもの対応について、このようにお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同たいへんな励みとなっております。なお、ご指摘いただきました目覚まし時計につきましては、確かに1つの時刻設定しかできないようになっております。電話によるモーニングコールにつきましても、各お部屋に設置してある「サービスダイレクトリー」には記載をしておりましたが、お客様に分かりにくかったのではと率直に反省しております。今後、分かり易いご案内をお客様の目につきやすい場所に設置することを検討させていただきます。どうぞ、これに懲りられることなく引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
初めて宿泊させて頂きました。ご対応は丁寧で快適にすごせました。一つ、目覚まし時計のセットについて。いつも不安なので、２つの時刻でセットするのですが、備え付けの時計は、１つの時刻しかセットできないようでした。かわりにモーニングコールのセットも試みましたが、宿泊案内にはそのような記載もなかったため諦めました。フロントでモーニングコールの希望を申し上げればよかったなら、勝手な思いこみですのでお許し下さい。
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この度は、当ホテルニューオータニ博多の初めてのご利用、厚く御礼申し上げます。
また、私どもの対応について、このようにお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同たいへんな励みとなっております。
なお、ご指摘いただきました目覚まし時計につきましては、確かに1つの時刻設定しかできないようになっております。
電話によるモーニングコールにつきましても、各お部屋に設置してある「サービスダイレクトリー」には記載をしておりましたが、お客様に分かりにくかったのではと率直に反省しております。今後、分かり易いご案内をお客様の目につきやすい場所に設置することを検討させていただきます。
どうぞ、これに懲りられることなく引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。