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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.50
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.89
  • 食事4.63

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-07 09:32:00

部屋は広く、快適できした。最寄のバス停渡辺通り1丁目からは直ぐのところで、地下鉄、バスも利用でき便利地ではあるのですが、繁華街である天神へもう少し近いところにあればと思います。テレビは民放のみしか映らないのでできればケーブルテレビかもっと無料で見れるテレビがあればと思います。朝食は3箇所から選択でき、地下のバイキングを利用しパンや料理は大変おいしかったのですが、いくら待っても待ってる間にコーヒーが飲めなかったのが残念でした。料理も1階から運んでいる様子で品切れ状態になっていたのでやはり1階の方が良かったのかなと思いました。ツインとダブルの部屋2部屋に家族で泊まったのですが、トリプル、シングルの部屋数も増やして欲しいと思いました。又高級ホテルだから仕方ないかもしれませんが、冷蔵庫のジュース及び部屋のコーヒー400円は少し高いと思いました。200円なら利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

■おいしい朝食付■■ツインルーム■■

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
ホテルニューオータニ博多 2009-05-08 11:34:36

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ご要望いただきましたケーブルテレビ、冷蔵庫ドリンクの件につきましては、お客様からの大事な声として前向きに検討させていただきます。

また、朝食会場につきましてはゴールデンウィーク期間中の混雑を考慮して地下のレストランを臨時にオープンして対応させていただきました。

料理の追加、サービスが行き届かなかった点を充分に反省し今後に活かしていきたいと存じます。
お客様に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■おいしい朝食付■■ツインルーム■■】