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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.49
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.89
  • 食事4.63

部屋2

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-16 02:01:02

クチコミを見てよさそうだったので、大人1人子1人で予約しました。クチコミ通りスタッフの方がとても親切でした。と言うより色々な場面でとても親切にして頂いて感謝です。おかげさまで、快適な気持ちで過ごすことができました。ありがとうございました。料金も良心的ですね。朝食も夕食も口に合いおいしくいただけました。欲を言えば、品数をもう少し増やしていただけるとうれしいですね。お部屋は、清潔でしたがちょっと暗く感じました。それと電気が切れかかっていたのか?時々、点滅しました。テレビの音も聞こえたり聞こえなくなったりして。。。点検をお願いします。金庫もあると良いですね。ともあれ、お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ゴールデンウィーク限定】GWファミリーステイ〔人気のディナーブッフェ付き〕
モデレートツイン■リニューアル■26.5平米

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
ホテルニューオータニ博多 2009-05-18 12:20:49

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても、このようにお褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思っております。

ご指摘いただきましたお部屋の設備につきまして、お客様にご不便お掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。早速点検の上、修繕を行いました。

今後もお客様に期待以上のサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク限定】GWファミリーステイ〔人気のディナーブッフェ付き〕
ご利用のお部屋
【モデレートツイン■リニューアル■26.5平米】