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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.45
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.00
  • 食事4.56

立地2

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-20 15:26:03

ひとりでツインに宿泊していたのですが部屋の空調の吹き出し口にあたるベッド側に寝てたのですが、あまりの寒さに目が覚め、移動しました。すると今度は夜中暑くて目が覚めました。でもきっと寝る前に自分が空調の調節をきちんとうかがってなかったのが悪かったと反省しました。フロントの方も私の支払いのカードのトラブルにもとても丁寧に対応して頂き、感謝しております。

【ご利用の宿泊プラン】

■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009-06-24 13:57:32

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調につきましては、お部屋へご案内致しました係りによるご説明が不足しており、お客様にご不快の念おかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

また、フロントスタッフの対応につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしました事をスタッフ一同たいへん喜んでおります。

また福岡へお越しの際にはご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■】