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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2991件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.46
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.92
  • 食事4.60

総合3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-24 18:05:00

フロントの方を含めサービスの対応は良かったと思います。
残念だったのは、部屋にチェックインした時から防虫剤の臭いがして
チェックアウトする迄、気になりました。
また洗面所も水漏れをしていました。
フロントの方を含めサービスは申し分なかったので残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ホテルニューオータニ博多 2009-09-25 11:53:54

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたお部屋の臭い・洗面所の水漏れに関しましてはお客様にご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

早速メンテナンスを行い改善致します。

ご指摘いただきました事を心より御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【■■トリプルルーム(ツインルーム+エキストラベッド)■■】