この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

今回ご利用いただきました際、団体のお客様の移動等でお客様にご不便お掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

スタッフによる誘導等で出来る限り混雑のないよう注意しておりましたが、不十分であったと反省しております。

どうか今回に懲りられることなく、引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。