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ホテルニューオータニ博多のクチコミ･お客さまの声
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こちらでのクチコミを参考に、宿泊を決定しました。私の見解では、ここはニューオータニとは思えません。まず、チェックイン時のスタッフの対応ですが、支払い方法について勘違いされていたので正したところ、何故か横柄な態度。楽天トラベルで安く宿泊している客は客とみなさないのでしょうか？部屋は全体的にかなり老朽化が進んでいました。設備も水周りを中心に古く感じました。また、禁煙ルームでしたが、天井に広範囲に渡って黒い煤けた後があり、悲しくなりました。唯一良かったのは朝食です。九州名物の素材を生かしたメニューが多数あり、楽しめました。オムレツを焼いてくれるシェフも感じがよく、おいしく作っていただけました。
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。ご指摘いただきましたご到着時のスタッフに対応につきまして、お客様にご不快の念をおかけいたしました事を心より深くお詫び申し上げます。ホテルの顔であるべきフロントクラークの対応が、お客様に対し不愉快な思いをさせてしまいました事を真摯に受け止め反省致しますと共に、せっかく私共のホテルをお選びいただきながら、ご期待に添えず、ただただ恥じ入るばかりでございます。今一度、サービスの指導、お部屋のメンテナンスを徹底して参ります。何卒ご寛容賜り、引き続きご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテルモントレ京都（京都府）
4.0
投稿日：2010-11-30 14:33:33
ホテルニューオータニ博多（福岡県）
2.0
投稿日：2010-01-26 14:29:48
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部屋2
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♪モンステラ♪さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
こちらでのクチコミを参考に、宿泊を決定しました。
私の見解では、ここはニューオータニとは思えません。
まず、チェックイン時のスタッフの対応ですが、支払い方法について勘違いされて
いたので正したところ、何故か横柄な態度。
楽天トラベルで安く宿泊している客は客とみなさないのでしょうか？
部屋は全体的にかなり老朽化が進んでいました。
設備も水周りを中心に古く感じました。
また、禁煙ルームでしたが、天井に広範囲に渡って黒い煤けた後があり、
悲しくなりました。
唯一良かったのは朝食です。
九州名物の素材を生かしたメニューが多数あり、楽しめました。
オムレツを焼いてくれるシェフも感じがよく、おいしく作っていただけました。
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご到着時のスタッフに対応につきまして、お客様にご不快の念をおかけいたしました事を心より深くお詫び申し上げます。
ホテルの顔であるべきフロントクラークの対応が、お客様に対し不愉快な思いをさせてしまいました事を真摯に受け止め反省致しますと共に、せっかく私共のホテルをお選びいただきながら、ご期待に添えず、ただただ恥じ入るばかりでございます。
今一度、サービスの指導、お部屋のメンテナンスを徹底して参ります。
何卒ご寛容賜り、引き続きご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。