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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.49
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.89
  • 食事4.63

風呂5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-10 23:41:11

先日12Fの客室に宿泊しました。フロントの対応や部屋、朝食など宿泊の観点ではまさに一流ホテルの豪華さを満喫させて頂きました。しかし、半分仕事として宿泊しておりPCに接続するネットワーク設備が不可欠な事情がありました。
豪華な部屋に設置された設備とは思えない程、貧弱な回線でした。有線LANであるにも関わらずまるで一昔の無線LANのごとくぶっちぶっち切れまくりました。
LinkUpとDownを繰り返していたので、回線ビジー状態が原因に思えました。ひょっとして貧弱なスイッチ1個でフロアの全室をカスケードでもしているのでしょうか。前日に宿泊していた1泊6,000円の安ホテルの回線の方がよっぽど使えてました。
宿泊自体は大いに満足したので、その点だけが非常に残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルニューオータニ博多 2010-07-21 20:30:24


この度はホテルニューータニ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

並びに、私どものサービス、朝食、部屋につきましてお褒めのお言葉を頂きました事を心より御礼申し上げます。

然しながら、インターネット回線の件で、ご不快の念を抱かせてしまいました事、先ず以って深くお詫び申し上げます。

早急に全客室を確認致しまして、改善できるよう最善を尽くし、HUBの交換などを行ってまいります。

末筆ではございますが、今回に懲りる事なくご利用頂き、またご指摘頂ければ幸いです。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
『プライベートアロマステイ』
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン【上層階・デザイナーズルーム】】