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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.45
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.93
  • 食事4.51

サービス1

anatatowatashiさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

anatatowatashiさん [40代/男性] 2011-02-12 19:51:00

部屋の状況が最悪の状態で案内された。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルニューオータニ博多 2011-02-21 15:14:39


この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

然しながら、清掃の件でご不快の念を抱かせてしまいました事、まず以って深くお詫び申し上げます。

お客様には快適にお過ごし頂けるよう日々のメンテナンス・細かな清掃を心掛けておりますが、行き届いてない箇所があったようでございます。
今後はより一層日々のメンテナンスを徹底させ、ご満足頂けるサービスでお出迎え出来ます様再度指導して参ります。

末筆ではございますが、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

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