楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声
4月23日に宿泊させていただきました。部屋が広くゆっくりとくつろぐことができました。お風呂に関しては多少の古さは感じましたが、掃除も行き届き綺麗な印象を受けました。特に私は備え付けのシャンプーが気に入りました。ただ欲を言えば、便座が暖房便座じゃなくとても冷たかったのが残念でした。あと、隣接する指定の駐車場を利用したのですが帰る際、出口で精算したところ4500円の表示にびっくり・・・(事前の案内では1500円になっていたので)おろおろしていると、係の方が来られてフロントで駐車券をもらって来てくださいと言われました。車を精算機の前に停めたまま慌ててフロントまで走って行き駐車券をもらって無事出庫できましたが、帰りの際フロントで駐車場を利用しているかどうか聞いていただければ良かったのにと思いました。私たちの後から出ようとしていた方も同じ様でした。初めての利用者は分からないと思いますので、フロントの方でチェックアウトの際、もう一度確認して頂ければいいと思いますが・・・
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。ご指摘いただきました「駐車券」の件につきましては、お客様への配慮が欠けていたものと痛感しております。ご不快の念をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、お客様に対し統一したご案内ができますよう検討させていただきます。ご多忙の中、ご意見賜りましたことを心より感謝申し上げます。
ホテルニューオータニ博多 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
4月23日に宿泊させていただきました。部屋が広くゆっくりとくつろぐことができました。お風呂に関しては多少の古さは感じましたが、掃除も行き届き綺麗な印象を受けました。特に私は備え付けのシャンプーが気に入りました。ただ欲を言えば、便座が暖房便座じゃなくとても冷たかったのが残念でした。あと、隣接する指定の駐車場を利用したのですが帰る際、出口で精算したところ4500円の表示にびっくり・・・(事前の案内では1500円になっていたので)おろおろしていると、係の方が来られてフロントで駐車券をもらって来てくださいと言われました。車を精算機の前に停めたまま慌ててフロントまで走って行き駐車券をもらって無事出庫できましたが、帰りの際フロントで駐車場を利用しているかどうか聞いていただければ良かったのにと思いました。私たちの後から出ようとしていた方も同じ様でした。初めての利用者は分からないと思いますので、フロントの方でチェックアウトの際、もう一度確認して頂ければいいと思いますが・・・
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました「駐車券」の件につきましては、お客様への配慮が欠けていたものと痛感しております。ご不快の念をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、お客様に対し統一したご案内ができますよう検討させていただきます。ご多忙の中、ご意見賜りましたことを心より感謝申し上げます。