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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.46
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.93
  • 食事4.56

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005-06-08 08:51:16

お風呂が古かったです。部屋も古い印象を受けました。また朝食は最上階での和食でしたが、態度が余り良くない方もいたり、配膳において時間差があったりなど、気になる点がいくつか有りました。空調においてはクーラーしかないのは都合が悪かったです。

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ホテルニューオータニ博多 2005-06-09 12:52:53

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
ご指摘賜りました「お部屋」の件ならびに、ご朝食時のスタッフの対応につきまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことを、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。対応につきましては、スタッフへの教育・指導を徹底して行っていく所存でございます。また、客室につきましては、今後、随時改装を実施の予定でございます。どうか、今回に懲りられることなく、引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。