今回ホテルである企画に参加するために宿泊しました。口コミ総評が高かったので期待して予約しました。
フロントの対応、料理申し分ありませんでした。
フロントで禁煙室が空いてなかったということで、ワンランク上の部屋に案内していただきました。その素早い対応に感謝いたします。
質問の電話にも「○○様おはようございます。」と気持ちの良い対応でした。
朝も清掃の方々の気持ちの良い挨拶に感心いたしました。
しかしながら、宿泊日、部屋まで案内していただいた時にその企画が行われる部屋が分からずに質問したのですが、少しぶっきらぼうな返事でした。
朝もフロントへ鍵を返しに寄ったのですが、前日より多くの若い案内係がフロントのそばにいたにもかかわらず声をかけていただけなかったのは、非常に残念でした。ので総評普通にしました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月