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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.50
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.89
  • 食事4.63
宿泊年月
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79件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 16:02:06

福岡に行く際には、いつも利用させていただいております。
スタッフをはじめ、ステイタスどおりにとても満足できるホテルです。
14階の千羽鶴の朝食がとても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューオータニ博多 2018年12月10日 20:10:03

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
お客様に「とても満足できるホテル」と感じていただけることは、私共にとって何よりの喜びでございます。また、スタッフや「千羽鶴」の朝食についてもお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。これからも快適なご滞在、美味しい料理を提供できますよう研鑽を積んでまいりたいと存じます。
次回のお越しをゲストリレーションズスタッフはじめ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ザ・ベストシンプルプラン 【朝食付き】
ご利用のお部屋
【上層階エグゼクティブダブル【喫煙】(ベッド幅160cm)】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 09:54:19

部屋が広くて、窓から見える広い景色も開放感が有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューオータニ博多 2018年09月18日 21:01:06

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また私共のスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。このようなお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。 当ホテルは今月で開業40周年を迎えます。決して新しいホテルではございませんが、長年培ってきたきめ細やかなサービスで今後もお客様をお出迎えしてまいります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までの予約がおトク!素泊まりシンプルプラン
ご利用のお部屋
【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 09:53:28

ホテルの周りに飲食店も有り、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前までの予約がおトク!素泊まりシンプルプラン
ご利用のお部屋
【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 09:47:46

フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
お部屋おまかせプラン <朝食なし>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 00:22:52

天神から近くて遊びに行くには便利でした。
ただ部屋にコンセントが少ないし、照明が暗いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューオータニ博多 2017年02月14日 16:43:12

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルのロケーションにつきましてご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
お部屋のコンセントや照明につきましては、貴重な声としてお預かりいたしまして今後の検討課題とさせていただきます。
ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン■■九州食材を使った選べる朝食付き■■
ご利用のお部屋
【◇モデレートツイン【26.5平米・ベッド幅110cm】】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 18:37:39

すこし設備が古かったですが、気持ち良く泊まれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテルニューオータニ博多 2016年07月01日 17:02:43

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。しかしながら設備の面につきましては、充分なご満足をご提供できず申し訳ございませんでした。
今後とも施設の手入れや備品の見直しを丁寧に行い、お客様の期待にお応えできるホテルとなりますよう日々努めてまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊☆ECO☆プラン ~地球に優しい滞在中清掃不要~ 
ご利用のお部屋
【◇モデレートツイン【26.5平米・ベッド幅110cm】】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 04:10:29

どこのホテルでも多少早く到着しても疲れてるのを理解しているかのように12時以降ならインが出来るのですが、初めて14時まで待たされ疲れが倍増でした。
大きなホテルですが交通がバス以外は駅もなく主な駅からは歩きます。
それを考慮してインが出来たら良いかと思います。
後は特に高級ぢゃない普通のホテルと変わりません。
福岡も大都市でホテルも多いです。
あちこち泊まりますが疲れていたので残念な気分でした。


ホテルに短い滞在でも改善し快適に過ごせるようにリクエストさせていただきますね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルニューオータニ博多 2015年01月13日 15:49:04

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。併せまして貴重なご意見を頂きまして御礼申し上げます。
客室状況に応じてまして、臨機応変に対応出来る様に今後の参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までの予約がおトク!朝食なし
ご利用のお部屋
【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Massunnさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

Massunnさん [30代/男性] 2014年07月19日 14:37:34

出張の際はまた利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルニューオータニ博多 2014年07月20日 20:03:38

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館を是非心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ザ・ベストシンプルプラン <朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月20日 12:32:48

まあまあでした。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルニューオータニ博多 2013年07月20日 20:39:07

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
さらにご満足頂けます様に、スタッフ一同精進してまいりますので、今後も引続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【福岡都心バス乗車券付】エンジョイ!ショッピング
ご利用のお部屋
【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月20日 12:32:13

チェックインの時、部屋がないと言われ、ツインルームになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルニューオータニ博多 2013年07月20日 20:34:37

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
今後も引続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【福岡都心バス乗車券付】エンジョイ!ショッピング
ご利用のお部屋
【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月14日 22:25:54

バスルームのお湯が出なくて、困りました。夜中に部屋移動させられました。その時、謝るだけでチェックアウトの時も一言も無く、憤慨しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
ザ・ベストシンプルプラン <朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇エグゼクティブツイン【上層階・26.5平米】】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 14:00:42

16時半に到着し、チェックインしようとしたら、掃除中で17時までできないと言われました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【4月からの新プラン】ザ・ベストシンプルプラン 朝食なし
ご利用のお部屋
【◇スタンダードツイン】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 08:42:22

部屋や設備は古いですが従業員の方々の対応はやはり一流でした。次の日も熊本でニューオータニに泊まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
金曜日限定【一風堂ラーメン券付】プラン
ご利用のお部屋
【■モデレートツインルーム■】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月14日 19:20:22

今回ホテルである企画に参加するために宿泊しました。口コミ総評が高かったので期待して予約しました。
フロントの対応、料理申し分ありませんでした。
フロントで禁煙室が空いてなかったということで、ワンランク上の部屋に案内していただきました。その素早い対応に感謝いたします。
質問の電話にも「○○様おはようございます。」と気持ちの良い対応でした。
朝も清掃の方々の気持ちの良い挨拶に感心いたしました。
しかしながら、宿泊日、部屋まで案内していただいた時にその企画が行われる部屋が分からずに質問したのですが、少しぶっきらぼうな返事でした。
朝もフロントへ鍵を返しに寄ったのですが、前日より多くの若い案内係がフロントのそばにいたにもかかわらず声をかけていただけなかったのは、非常に残念でした。ので総評普通にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■】

風呂3

かちガラス0942さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

かちガラス0942さん [40代/男性] 2011年12月11日 10:58:31

従姉がいつも宿泊していて勧められたので宿泊しましたが、金額からすると評価3でね。

今回は夜に寝るだけでしたから、ゆっくり部屋で寝れればと良いと思っていましたので
このホテルにしましたが。

ちょっと辛口で書かせていただくと、
アイスペールがないのでこのホテル氷がないものと思っていましたが、
エレベーター近くに設置されていました。(案内の時に説明なし、部屋の案内書もなし)

風邪気味でティッシュを使っていたら、直ぐになくなってしまいました。

アメニティが何もない(ビジネスホテル以下)

従姉から良いとのことだったので、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪ベッド幅140㎝セミダブル♪朝食なし
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月30日 11:25:42

部屋内装が古い。空調は暖房のみで暑すぎる。寝苦しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
『トラベルマラソン・楽天ポイント10倍 日曜・月曜限定ったい!!』★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■モデレートツインルーム■】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月27日 19:47:22

博多の自転車のマナーは最悪です。猛スピードで走っています。危険です。博多へご旅行の方、ご用心ください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
金曜日限定【一風堂ラーメン券付】プラン
ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月27日 17:51:36

窓が一切空かない部屋には泊まりたくないですのがホテルに慣れている者
の感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルニューオータニ博多 2011年12月21日 20:04:52


いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

改装時にお客様からの貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、新しいプランをご提案できるよう、日々精進して参ります。

福岡へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【間際の予約はコチラ】→ギリギリ割引プラン【新幹線全線開通】
ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット接続無料■】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 10:59:13

天神に近く便利。近くにお店もあり食事なしでも困らなく良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年10月
ホテルニューオータニ博多 2011年12月08日 20:20:28

この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

またご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

博多には新鮮な魚はもちろん、水炊きやラーメン、もつ鍋とおすすめのお店がたくさんございます。次回福岡へ来られた際も当ホテルでお寛ぎ頂き、おいしいお店をご紹介できれば幸いです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪ベッド幅140㎝セミダブル♪朝食なし
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

風呂3

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 09:18:29

今回九州食材を使った人気の朝食ブッフェとあり、期待していたのですがかなり残念でした。
部屋はきれいでよかったのですが、あえて言えば、浴室の換気がもう少しよければよかったことと、予約時に禁煙の場合消臭対応となる旨の記載があり、それでかまわない旨でお願いしたのですが、部屋には灰皿がおいてありました。このあたりについて、もう少し配慮していただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルニューオータニ博多 2011年08月29日 13:41:53



この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

並びにご朝食、お部屋につきましてご迷惑をお掛けしました事、ご不快の念を抱かせてしまいました事、合わせまして先ず以って深くお詫び申し上げます。

お部屋に関しましては、事前に禁煙リクエストを頂いており、ご予約頂きました部屋タイプが禁煙室がございませんでしたので、あらかじめ消臭対応をさせて頂いておりました。しかしながら灰皿を下げておくという当然の事が漏れており、ご指摘頂きました通り配慮不足であり、ただただ恥じ入るばかりでございます。

その他のご意見に関しましても、今後の参考とさせて頂きたいと思います。今後は同じ轍を踏まない様に、私をはじめ関係スタッフ、より一層精進させてまいります。

朝食に関しましても、様々な味が楽しめるとご好評頂いてはおりますが、今後もさらに皆様にご満足頂ける朝食ブッフェとなるように、日々改善を行っておりますので、次回は期待にお答え出来る様に精進してまいります。

又のご来館を心からお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】ホテル自家製パンと九州食材を使った人気の朝食ブッフェ+博多一風堂ラーメン券付プラン
ご利用のお部屋
【フォーベッドルーム■グループ・ファミリーに最適■】

79件中 21~40件表示

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