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アラサー男子2518さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- アラサー男子2518さん [30代/男性] 2023年01月10日 11:26:37
-
一人旅で利用しました。
部屋は広く他のホテルと比べてワンランク上でした。
ホテルマンの方の接客態度も素晴らしく、大変満足しています。
食事は外食orUberでしたので食べていませんが、次回は食べてみようかと思います。
あえて要望を上げるなら、換気扇が欲しいのと、レンジがあればよかったなと。
まぁ、あえてゆうならですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルニューオータニ博多 2023年01月10日 22:10:46
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お二泊の滞在が満足のいくものであったと伺い、嬉しい限りでございます。館内レストランでは、季節に応じて趣向を凝らしたメニューをご用意しております。次回お越しの際はお試しいただけると幸いでございます。電子レンジの件につきましては、スタッフにお声かけいただきましたら一旦品物をお預かりすることにはなりますが温めることも可能でございます。
今後とも快適なご滞在のお手伝いができますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【喫煙】(ベッド幅110cm)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 13:06:45
-
朝食のメニューは少ないですがパンが美味しかったです。スープなどの温かいメニューがあるとうれしいです。
年季の入った建物ですが、クラシックな内装で、スタッフの対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルニューオータニ博多 2023年01月09日 16:01:10
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく存じます。朝食のパンも美味しく召し上がっていただくことができ何よりでございます。スープにつきましてはオーダーにて承っているのですが、案内が分かりにくく大変失礼いたしました。お客様からのご要望をスタッフで共有し、よりよい朝食提供に努めてまいります。
当ホテルは9月に開業45周年を迎えます。今後とも皆様にご愛顧いただけますようサービス向上に邁進いたしますので、機会がございましたらぜひご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がおトク!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル【禁煙】(ツイン+エキストラベッド)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 15:43:51
-
シングルが埋まっていたので、デラックスシングルに変更していただいた点は大変嬉しく、ありがたかったです!
サービスは抜群でした!
ご飯はよくある和定食といった感じでした。
概ね満足です!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルニューオータニ博多 2022年12月15日 15:44:57
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
サービスについてお褒めいただき大変ありがたく光栄に存じます。
快適なご滞在のお手伝いができますよう今後もサービス向上に努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用いただきますようお願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前までの予約がおトク!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【禁煙】(ベッド幅110cm)】
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たじぱぱさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- たじぱぱさん [50代/男性] 2022年12月09日 07:27:05
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルニューオータニ博多 2022年12月09日 17:38:12
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適なご滞在を提供できますよう、今後ともスタッフ一同日々努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
たじぱぱ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】90日前までの予約がおトク!素泊まりシンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 11:21:44
-
博多駅からバスで7分便利に利用出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月25日 17:50:54
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただくことができ嬉しく存じます。博多駅・天神のほぼ中間に位置しながらも喧騒から離れた立地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には好評をいただいております。福岡市営地下鉄七隈線の延伸後は、空港からのアクセスもさらに便利になるかと存じます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【喫煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 15:36:16
-
娘と2人で宿泊させて頂きました。さすが老舗ホテル、スタッフの方々の姿勢の良さ、テキパキとした応対に感服致しました。
特にバーではキメ細やかに対応して頂き楽しい時間を過ごすことが出来ました。声を掛けなくてもアイコンタクトで来てくれるって、ここ最近ホテルでは無かったので、気持ち良かったです。
また必ず伺います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月25日 17:50:28
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフの応対にお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お嬢様との楽しいご滞在を少しでもお手伝いできたのならば、大変嬉しいことでございます。
バーのスタッフにもお客様からのご感想を共有させていただき、励みといたします。
今後ともホテルニューオータニらしいきめ細やかなサービスで皆様をお迎えしてまいる所存でございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】上層階エグゼクティブステイ!嬉しいポイント10倍!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【上層階エグゼクティブツイン【喫煙】(ベッド幅110cm)】
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ノリ211さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- ノリ211さん [50代/女性] 2022年11月21日 15:13:13
-
10月16日に宿泊しました。
朝食は、とても美味しく満足でした。
ショートステイプランだったので、今度は、ゆっくり滞在したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月21日 16:40:02
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食を美味しく召し上がっていただくことができたと伺い、私共も嬉しく存じます。ショートステイプランの他にも夕食付きプランなど多数の宿泊プランをご用意しております。お客様の旅の目的に応じてお選びいただき、またご宿泊いただけると幸いです。
今後とも美味しいお料理、快適なご滞在の提供ができますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】19時以降のチェックインでお得!ショートステイプラン(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル【禁煙】(ツイン+エキストラベッド)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 08:03:08
-
建物自体も雰囲気も古臭く、立地も今は博多駅が便利なのでバスでの利用は不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月21日 16:39:32
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
新しいホテルが次々とできる今日において、私共のホテルは決して最新のホテルではございませんが、長年培ってまいりましたきめ細やかなサービスを大事にいたしまして、皆様をお迎えできればと存じます。
来年3月末の地下鉄七隈線延伸後は、博多駅からのアクセスもより便利になります。機会がございましたら、またご来館いただけると大変嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!【2泊以上限定】連泊予約でさらにお得!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 18:19:57
-
両親と利用いたしました。
スタッフの対応も素晴らしい、朝食のパンが特に印象的でした。
エキストラベッドが年代もののせいか、スプリングが背中にゴツゴツ当たり少し寝にくさを感じました。
しかしながら、さすがのホテルクオリティでした。また利用しようと親子で話したことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月21日 16:38:58
-
この度は、ご両親とのご宿泊に当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食にお褒めの言葉を賜り光栄でございます。朝食のパンは毎朝ベーカーが焼き上げたものをご提供しております。美味しく召し上がっていただくことができたならば幸いでございます。
エキストラベッドにつきましては、担当部署に申し伝え一度点検をいたします。ゆっくりと眠っていただくことができず大変失礼いたしました。
お言葉を励みにより一層サービス向上に邁進いたしますので、機会がございましたら、またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がおトク!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル【禁煙】(ツイン+エキストラベッド)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 15:32:33
-
立地もよく、サービスも良かったです。ご飯も夕食朝食と美味しかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月14日 15:29:02
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事を美味しく召し上がっていただくことができ、大変嬉しく存じます。サービスについてもお褒めいただき光栄でございます。
今後とも『最も愛されるホテル創り』を目標に、お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく、を基本理念に置きスタッフ一同精進いたします。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれますことを心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる夕食付】Dinner&Stay(グリーンハウス)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 12:25:01
-
満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月11日 16:43:55
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在を提供できますよう、今後とも日々努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前までの予約がおトク!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【喫煙】(ベッド幅180cm)】
総合4
nishi5836さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- nishi5836さん [50代/男性] 2022年11月07日 23:46:53
-
古さはありましたが、スタッフの対応や清掃が行き届いており、さすが高級ホテルと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月08日 17:10:49
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフやお部屋についてのお褒めのご感想を大変ありがたく拝読いたしました。「さすが」と感じていただくことができ光栄に存じます。
今後とも長年培ってきたきめ細やかなおもてなしを大切にしまして、皆さまをお出迎えしてまいりますので、ご来福の機会にはぜひともまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がおトク!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 11:16:38
-
子供連れでしたが快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月04日 17:00:07
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご家族で快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。数に限りはございますが、ベビーベッドやベッドガードなどの貸出品をご用意しております。必要であればお部屋にご準備いたしますので、事前にお知らせいただけると幸いでございます。
お客様のニーズにお応えし快適なご滞在のお手伝いができますよう、今後ともサービス向上に精進してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 11:39:14
-
足の便良し。スタッフの対応も流石です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月04日 16:59:30
-
この度は、数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めの感想を大変嬉しく拝読いたしました。お言葉を励みに今後も一層サービス向上に努めてまいります。
ご紹介いただいたように、当ホテルは天神と博多の中間地点に位置しており、どちらの方面へも公共交通機関で簡単にアクセス可能でございます。観光やビジネスの拠点として、またご利用いただけると幸いです。
次回お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
チワワ3838さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- チワワ3838さん [30代/女性] 2022年10月31日 12:20:28
-
建物自体は少し古いですが
部屋は綺麗に清掃して下さり
快適に過ごせました。ホテルの方々
も皆さん親切でした。コンビニもすぐ
近くにあり便利です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ博多 2022年11月01日 19:29:56
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。日々の細かな清掃はもちろん、ニューオータニらしい心のこもったサービスで、今後も皆様をお出迎えしてまいる所存でございます。
コンビニエンスストアはホテルを出て直ぐの場所に2店舗ございます。天神・博多方面へ向かうバス停も徒歩圏内にあり、観光やお買い物に便利かと存じます。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【禁煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
カピバラりえこさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- カピバラりえこさん [40代/女性] 2022年10月24日 18:14:58
-
旅行割のタイミングだけかもしれないが、チェックインカウンターが3つしかないため、チェックインカウンターが混雑してかなり待たされた。
対応窓口は増やせないものでしょうか。
場所は中洲に近く便利。
部屋は自動で空調が聞かないため、暑くて困った。温度調整できるメモリはあったが全然効かず暑かった。
食事は和食の朝食が美味しかった。
アメニティも多く、コーヒーもとても美味しい。
隣の駐車場も問題なし。
難点は夜中の3時前に上の階で大声出しているのか声がいっときうるさかったこと。相手の声が大きすぎるのか、壁のせいかは不明です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ博多 2022年10月25日 16:32:29
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この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際に長らくお待たせしてしまいましたことを先ず以ってお詫び申し上げます。
当日は満室であったことに加え、全国旅行支援に伴いお客様に確認すべきことが多数あり、皆様のチェックインにお時間を要してしまいました。開始直後で私共も不慣れな点があり大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。そのような状況においても、ご不便をおかけすることがなきよう改善してまいる所存でございます。
また、その他の件につきましても夜間の巡回を強化するなど同様の事がなきよう注意してまいります。貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様からのお声は、皆で共有いたしましてよりサービス向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 15:40:39
-
久しぶりに朝食がバイキングに戻ったのに、内容が以前と比べてかなり落ちている。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ博多 2022年10月24日 15:45:41
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用を大変嬉しく思っております。しかしながら、ご朝食につきましては、お客様のご期待にそうことができず申し訳ございません。以前と全く同様の形式での朝食ご提供ができていない状況ではございますが、そのような中でも取り揃えや味などがお客様に満足していただける内容か見直してまいります。
今後とも皆様からお寄せいただくお声を真摯に受けとめ、サービスの向上に取り組んでまいります。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約がおトク!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 07:32:20
-
チエックイン時部屋をアップグレードして頂き良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ博多 2022年10月24日 15:41:49
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいる所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】人気のお日にちは早い者勝ち!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【喫煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 12:47:00
-
部屋の鍵がカードキーではなく、普通の鍵だったので、外出時の持ち運びで落とすのではないかと思い、フロントに預けました。カードキーなら財布にも入れて持ち運びでき、この様な心配はしなくて良いので、今後検討して頂けると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルニューオータニ博多 2022年10月24日 15:35:10
-
この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
早急な対応が難しいこともございますが、お客様からのご意見は大切にお預かりいたしまして、よりよいホテル創りの参考とさせていただきます。
これからも日々のメンテナンスはもちろん、皆様にご満足いただけるサービスでお出迎えしてまいりますので、観光やビジネスの拠点として、またご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前までの予約がおトク!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル【禁煙】(ベッド幅110cm)】
総合4
かっぱ1885さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
立地条件は良いので満足しています。宿泊して思ったのはベッドが固く思うように寝れなかったことです。家内も同じ意見でした。それと朝食の件です。1階の朝食会場では洋食を希望したので満足しましたが1点、スープがないのにびっくりしました。喉を潤すのにスープが必要ではないかと思います。
後はバスタブと洗面が2か所あったので助かりました。それとバスタオルの手入れが行き届いていましたので気持ちよく体をふき取ることができ満足しています。これは大事なことです。
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この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
久しぶりにご来館いただくことができ、大変嬉しく存じます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋タイプは通常の26.5平米のお部屋より少し広く37平米あり、ソファースペースもありますので、ゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
しかしながら、ベッドが固く充分にお休みいただけなかったと伺い心苦しく思っております。すぐにベッドを変更することは難しいですが、今後家具を更新する際には参考とさせていただきます。
朝食につきましても、2020年より状況に応じて都度ご提供方法を変更してまいりましたが、お客様にご満足いただける内容となっているか見直してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
快適なご滞在を提供できますよう今後とも努めてまいりますので、またご来館いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。