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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2992件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.49
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.89
  • 食事4.63
宿泊年月
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413件中 321~340件表示

サービス4

エビカニイクラさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

エビカニイクラさん [40代/男性] 2010年02月08日 19:57:39

初めての宿泊でしたが、地方の系列ホテルとは格段の違いがありました。設備は古いですが、心地よく使わせてもらえました。食事は朝食だけでしたが、客が零している物を直ぐ
に片付けて、チリまで直ぐに処理してしまうホテルは名が通っていてもそうありませんでした。気持ちよく朝食が頂けました。レモンティーとコーヒーの間違いはご愛嬌で。バスタブでゆっくりと、ベッドではぐっすりと休めました。好かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテルニューオータニ博多 2010年02月10日 18:20:48

この度は、数あるホテルの中から当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきました『Men’sビジネスプラン』はいかがでしたでしょうか?

料金・内容ともにビジネスでご利用のお客様にはオススメのプランとなっております。

次回福岡へお越しの際も、ぜひとも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
THE NEW OTANI Men’sビジネスプラン■バイキング朝食付き■
ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

サービス4

おすぎ様0432さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

おすぎ様0432さん [40代/男性] 2010年01月29日 16:32:55

サービスも良かった!満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルニューオータニ博多 2010年02月02日 19:47:55

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、この上ないお褒めを頂戴致しました事を大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に充分にお応えできますようスタッフ一同がんばってまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ウィンターバーゲンプラン!!
ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月24日 18:43:52

今回は朝食付きプランでしたが、久しぶりに美味しく食事が出来ました。次回も是非、朝食付きで申し込みたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ博多 2010年01月26日 13:03:42

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は和朝食・ブッフェともにお客様より大変ご好評をいただいております。

ひとつひとつの素材にこだわった、栄養バランスの良い朝食で一日をスタートしていただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お年玉たい!!がぁ~っと楽天ポイント★10倍★プラン
ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月24日 18:40:59

福岡訪問時には、よく利用しています。今回もツインのシングルユースで宿泊しましたが、ゆっくり出来ました。
また次回もよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルニューオータニ博多 2010年01月25日 17:51:24

平素よりホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

私どものツインルームは26.5平米とゆったりお寛ぎ頂ける広さをご準備致しております。

ご感想お寄せいただき、誠にありがとうございます。

次回の福岡への来福、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お年玉たい!!がぁ~っと楽天ポイント★10倍★朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月19日 17:40:57

12月17日に宿泊いたしました。ビジネスマンプログラムでしたが、アメニティーが充実し、部屋も広くてとてもリラックスできました。バスタブも大きくシャワーがとても使いやすかったです。博多駅からのアクセスが良ければ言うことなし。新聞サービスも前回の宿泊データーを基に夕刊も部屋にセットされていて感激です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルニューオータニ博多 2009年12月25日 11:39:18

平素よりホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

お選び頂きましたプランは「THE NEW OTANI Men’sビジネスプラン」という朝食・入浴剤・男性アメニティセット等が付いたビジネスマン向けの内容充実プランとなっております。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お泊り頂いたお客様のご要望などを記録致しまして、次回お泊りの際にも同じように手配が出来る様スタッフ一同心がけております。

今後も快適な滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精一杯がんばってまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
THE NEW OTANI Men’sビジネスプラン■バイキング朝食付き■
ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月04日 16:56:31

さすが老舗ホテルでした!
大人数での利用はお得ですね。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルニューオータニ博多 2009年12月09日 09:18:58

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

今回のご滞在に際しご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

他お得なプランもご用意しておりますので、機会があればこちらも是非一度ご覧頂きお試し頂ければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ち致しております

ご利用のお部屋
【和室10畳(リビング付)】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月23日 19:40:43

流石老舗のホテル、ソツ無い設備と対応でございました。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の大セール!!
■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■

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宿泊年月
2009年10月
ホテルニューオータニ博多 2009年11月24日 20:42:37

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

今回のご滞在に際しご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も、お客様それぞれの目的にあったプランをご用意して皆様のお越しをお待ち致しております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋の大セール!!
ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月10日 12:50:16

ツインの中央の壁部分を一部取り払って4つベッドの一部屋になっています。
外国によくあるコネクティングルームの、部屋同士をつなぐドアがない形・・・・でしょうか?
ドアがないために洗面所の明かりが丁度正面にあるもうひとつの部屋のベッドに当たってしまい、そこに寝ている者はまぶしかったみたいです。
この間取りなら普通のコネクティングルームにして、ドアがあったほうがよかったのに・・・と思いました。
家族4人で泊まるには広さも設備も十分です。値段は単純に倍くらい?で特にお得感はありません。
ニューオータニはスタッフの方のサービスは行き届いていて、やはり一流ホテルだと思いました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルニューオータニ博多 2009年11月11日 13:06:58

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきましてはご満足いただけなかったようで誠に申し訳なく、残念に思っております。一方でスタッフのサービスをお褒め頂きました事につきましては、たいへんうれしく思っております。

お部屋についてのご意見・ご感想はなんらかの形で改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【フォーベッドルーム■グループ・ファミリーに最適■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月02日 14:28:14

上層階の静かな部屋でベッドの寝心地も 良かったです。
時間がなく ゆっくりは出来なかったので 次回は ゆっくり泊まりたいですね

【ご利用の宿泊プラン】

エグゼクティブツイン【上層階・デザイナーズルーム】

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宿泊年月
2009年10月
ホテルニューオータニ博多 2009年11月04日 22:21:59

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたエグゼクティブツインにつきましては、一度ご利用いただくと「落ち着ける」「ぐっすり眠れる」とご好評いただいております。
次回福岡へお越しの際にも是非ともご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちも申し上げております。

ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン【上層階・デザイナーズルーム】】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 16:11:54

部屋が広く、バスルームも広く使いやすい
朝食のバイキングはおいしい

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宿泊年月
2009年09月
ホテルニューオータニ博多 2009年10月13日 10:12:26

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはシングルルームでも26.5平米とゆったりとした作りとなっております。

今後とも引き続きご利用賜りますよう、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
THE NEW OTANI Men’sビジネスプラン■バイキング朝食付き■
ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月06日 12:39:09

天神からも近いし、とても便利でした。
9時チェックインが少し早かったかなという感じです。
友達も満足してくれたので、よかったです。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルニューオータニ博多 2009年10月07日 18:57:09

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきました『秋の大セール』につきましては ■チェックイン17:00、■チェックアウトを09:00に限定させていただいております。その為料金を大幅に値下げしてご提供させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋の大セール!!
ご利用のお部屋
【■■ツインルーム■■高速ネット(VPN対応)接続無料■■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月01日 18:33:10

9月の連休に、夫婦と息子と連泊しました。禁煙ルーム+隣あわせの部屋を希望し、手配して貰えました。ただ、エレベーターホールの横の為、他の宿泊客が廊下で大声で話す声は筒抜けで、少々残念でした。これは宿泊客のマナーの問題でしょうか?
当日、急遽観光タクシーの予約をTELで依頼しましたが、交換+フロント+タクシー手配の男性担当者の電話の応対は素晴らしかったです。さすが教育が行き届いていると感じました。息子の部屋はツインのシングルユースですが、インターネットの速度が少々遅く感じた意外は、満足できたようです。
他の方のコメントにもある建物の古さはありますが、朝食バイキングも美味しく頂け、ホテルとしてのサービスがカバーして、料金的にも満足できるものでした。
あと、ホテルの通りを挟み向かい側に24時間営業のスーパーがあるのは大変便利ですね。コンビニとは規模が違いますから。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルニューオータニ博多 2009年10月03日 12:43:03

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。

また、スタッフの電話応対につきまして「素晴らしかったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

ご指摘いただきましたお部屋のインターネットの速度につきましては今後、検証を行い改善へ向けて取り組んでまいります。

当ホテル周辺にはコンビニエンスストアーの他、24時間営業のスーパーもあり周辺環境は良好です。

また、ホテルから徒歩3分の場所には『柳橋連合市場』もございます。お時間ございましたら、ぜひ一度立ち寄ってみてはいかがでしょうか。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■おいしい朝食付■■ツインルーム■■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 11:15:36

朝ごはんもおいしく、部屋も綺麗でした。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月10日 14:59:51

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食につきましては多くのお客様にご好評いただいており、今後もよりご満足いただけますよう改善を重ねてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■おいしい朝食付■■ツインルーム■■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 10:29:48

部屋も快適で大変満足しました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 13:43:59

この度は、数あるホテルの中から当ホテルニューオータニ博多をお選びいただきました事を心より礼申し上げます。

今後もお客様に充分ご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご感想お寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏の大バーゲンサマープラン
ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 19:06:03

中心地の天神からちょっと離れているのですが、夜もうるさくなく、落ち着いて休めました。朝食は朝がゆ定食をいただきましたが、とてもバリューですね。朝からしっかりと食べました!
また、アメニティにバスバブルがあるので、1日の疲れを癒すことができ、とても助かりました。
これからも福岡出張の際には利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 12:38:25

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

人気のメンズビジネスプランに加え、このほど『レディースビジネスプラン』も新たに加えました。こちらもぜひご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 03:26:37

繁華街から少し離れているのがやや難。
昔ながらの有名ホテルといった感じ。
接客、部屋の掃除が行き届いているかなどは問題ないと思うが、
逆に特筆するようなところはこれといって無い。
たまたま安いプランで宿泊できたが、通常料金だと不満が残るかなといった感じ。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 12:16:53

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは繁華街の天神地区まで徒歩10分(地下鉄で1駅・¥100)ほどの距離に位置しておりますが、ホテル周辺は比較的静かで落ち着いてホテルライフを満喫できるところがリピーターの方々にご好評いただいております。

また、ホテル周辺には穴場的飲食店も多数ございます。詳しくは楽天トラベル ホテルニューオータニ博多のトップページに掲載しております「ホテルスタッフ オススメのお店」をご参照くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 20:48:42

8月14日に宿泊しました。フロントの対応がとても良く楽しい旅行が出来ました。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 10:51:12

この度は、数あるホテルの中から当ホテルニューオータニ博多をお選びいただきました事を心より礼申し上げます。

また、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしました事をスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進を重ねて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏の大バーゲンサマープラン
ご利用のお部屋
【■■ツインルーム■■高速ネット(VPN対応)接続無料■■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 16:48:36

8月13日から15日まで宿泊しました。
さすがニューオータニ、サービスも対応もすばらしく
2泊3日を大変快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

ただ一つだけ気になったことがありました。
朝食のバイキングで使用するヨーグルト用の皿が
洗いたてで熱いままでしたので、少し冷ましてから出してはいかがでしょう。

冷たいものは冷たい皿に盛ったほうが良いのでは?
と思うのですが・・・。

朝食時は短時間にたくさんの利用者があるので、
時間や手間を考えるとムリな注文かとは思いますが、
少し気になりましたので。

次の機会もぜひ、貴ホテルを利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 10:48:29

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました朝食バイキング時のお皿が冷えていなかった点につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

お客様により良い状態でお料理を提供するという基本が欠落しておりました事を反省し、今後このような事のないよう教育を徹底して参ります。

次回福岡へお越しの際にも是非とも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2部屋ご予約でおトク!】福岡エンジョイプラン
ご利用のお部屋
【■2部屋モデレートツインルーム■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 13:52:28

オータニのお部屋は窓が大きく渡辺通りが丸見えで他のホテルに比べ圧迫感がなく好きです。
夜をブッフェのレストランで食べたんですが、福岡の他のホテル(ニッコー、オークラ、ニシテツ、旧ゼンニックウ、ハイアット)に比べてちょっと貧弱な気がしました。残念。。。

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宿泊年月
2009年08月
ホテルニューオータニ博多 2009年09月01日 10:42:17

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

ご指摘いただきました『ブッフェ』の内容につきましては関係スタッフと再度検討を行い、よりお客様にご満足いただける内容に改善を図ってまいります。

今後とも引続きご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 12:00:48

部屋が広く清潔感があってよかったです。
また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルニューオータニ博多 2009年07月30日 11:48:38

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今後も引続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■】

413件中 321~340件表示

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