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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.50
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.85
  • 食事4.63
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部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 22:11:13

良かった点
・接客が丁寧
・リフォーム済みの部屋だったので、設備の古さは感じなかった。
・浴室のアメニティーが男性物(おそらく)でした。宿泊者に合わせて変えているのならば、うれしい心遣いです。

気になった点
・価格を考えると特にありません。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月24日 16:36:19

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

今後も引続きご利用賜り、何かお気づきの点ございましたら、何なりとご指摘くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■エグゼクティブツイン/シングルユース■】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 15:19:41

当日予約限定のプランだったので、格安で宿泊することができました。
ツインのシングルユースということで、お部屋を満喫と思いきや、風呂に入って爆睡。あっという間にチェックイン時間を迎えてしまいました。

建物は古いですが、従業員の方のサービス、アメニティ、設備、部屋の広さは、最高でした。

あえて挙げるのであれば、TVはそろそろ薄型の地デジ対応にしていただければと(2011年7月待ち?)

また、機会があれば、宿泊させていただきます。食事も含めて。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月24日 13:53:24

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

客室内のテレビにつきましては、現在、地デジ対応テレビの設置へ向け鋭意準備を進めているところでございます。今しばらくお時間を賜ればと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月10日 16:56:37

母がお茶会で使用。
大変満足です。

お茶の会から押さえてあると言われて電話をかけたが、
シングル朝食抜きで楽天よりも高い値段。
楽天ならツインのシングルユースに朝食付きでお安いものね。
かわいそうだから私が取り直しました。
お茶の会が押さえてるのに・・・。ってお茶の崇拝者だから仕方ないよね。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月18日 14:23:32

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

お茶会はいかがでしたでしょうか?
今後とも引続きご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 23:22:19

最近九州出張の時は利用させていただいております。ワンランク上の快適な空間をこのお値段で利用出来るのはとってもお得で大満足です。ポーターの方もとても親切な応対でした。また利用します。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月09日 19:18:28

平素より、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、当ホテルスタッフの対応につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に愛されるホテル創りを目指し、スタッフ一同更なる精進を重ねて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 11:48:50

部屋の広さ、設備、従業員のサービスどれを取ってもこの価格から判断すると最高でした。
(楽天トラベルへの苦情)
直前にホテルのホームページを見たら同じ部屋、同プランがマイナス¥300-の価格でした。
毎回最低保証は難しいかもしれないがホテル側との事前交渉不足では。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月09日 19:10:12

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました当ホテルホームページ予約との料金比較につきましてご説明申し上げます。
確かにホテルホームページからの予約につきましては楽天トラベルよりも安く設定しております。
ただし、楽天ポイントなどを考慮した上での料金設定となっておりますので、何卒ご検討の上、どちらかをご利用いただければ幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月29日 10:50:02

ツインのシングルユースを予約してたんですが、空きが無くてダブルに。
しかもリニューアルが終わったばかりのスイート。
スタッフの接客もいつもどおり。
日本を代表するホテル文化を感じます。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルニューオータニ博多 2009年06月01日 10:36:29

平素より、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

この度は、ご予約のお部屋タイプが不足してしまいスイートルームへの振替えをお願いいたしましたところ、快くお引き受けいただきました事、心より感謝申し上げます。

今後も引き続きのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 13:29:10

良かった点:
チェックイン時に「団体さんの宿泊でご迷惑をお掛けすることがあるかもしれません」と予めの断りを貰った事。
格安の予約にもかかわらず、部屋をアップグレードいただいた事。
バイキングの食事のグレード。サービス。
部屋のインテリア、清潔さ、アメニティ。
フロント、ベル、レストラン等、全ての従業員の皆さんの対応。

気になった点:
宿泊した部屋(1446?)のシャワーヘッド直下のホースの被覆が破れ、シャワーのお湯が出にくくなることがあった。ホースを修理したほうが良いと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ホテルニューオータニ博多 2009年05月26日 13:39:42

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

なお、今回ご宿泊いただきましたお部屋のシャワーホースにつきましては早速修理を行いました。
ご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
THE NEW OTANI Men’sビジネスプラン■バイキング朝食付き■
ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 14:29:19

2連泊しました。伊万里焼の件で詳細調べて下さったり、夕食の際お店にわざわざ予約までして頂いて本当に助かりました。お部屋もとても綺麗でしたしアメニティーは評判の大変良い物でしたし朝食の和食は最高でした。また福岡に行く際には是非ともそちらを利用させて頂きたいと思います。有難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ゴールデンウィーク限定】GWセレクトステイ〔7つの特典から2つをセレクト〕
■モデレートツインルーム■

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宿泊年月
2009年04月
ホテルニューオータニ博多 2009年05月18日 15:38:39

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけますよう、精一杯がんばってまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールデンウィーク限定】GWセレクトステイ〔7つの特典から2つをセレクト〕
ご利用のお部屋
【■モデレートツインルーム■】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月26日 13:16:44

チェックイン時の部屋への案内や朝食時の空いたお皿を下げてくれるサービスなどちょっとしたことがうれしいホテルですね。さすが歴史があるホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
THE NEW OTANI Men’sビジネスプラン■バイキング朝食付き■
■モデレートツイン/シングルユース■

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宿泊年月
2009年04月
ホテルニューオータニ博多 2009年04月28日 16:08:01

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは開業30周年を迎えましたが、ここまでお客様のからの声も最も大事にし、日々改善を行って参りました。今後もご意見・ご要望を何なりとお寄せくださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
THE NEW OTANI Men’sビジネスプラン■バイキング朝食付き■
ご利用のお部屋
【■モデレートツイン/シングルユース■】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月25日 20:18:22

年に数泊程度のビジネスユースなのですが過去の履歴を留めて下さっているようで夕刊、朝刊は好みの銘柄を用意いただいています。昨今はデザイナーズホテルも流行のようですが、年を重ねるとホテルとの相性も大きな要素ですね。変わらぬホスピタリティと落ち着きのある雰囲気は予約時点からチェックアウトまでの安心感を与えてくれます。今後とも良い関係でいたいと思わせてくれるホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■

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宿泊年月
2009年04月
ホテルニューオータニ博多 2009年04月28日 15:58:55

平素より当ホテルニューオータニ博多をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

また、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしました事をスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

今後もお客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■朝食付■スタンダードツイン/シングルユース■】

部屋5

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 20:24:54

いつも利用しています。博多駅からバスで100円。天神にも歩いて行ける距離です。部屋タイプは、普通のツインで十分満足できます。レストランは若干価格設定が高いと思いますが、それだけのクオリティで、地下鉄の「はやかけん」提示で割引になります。オススメは、一階のグリーンハウスのケーキ類です。


【ご利用の宿泊プラン】

■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■

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宿泊年月
2009年03月
ホテルニューオータニ博多 2009年04月06日 11:12:44

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは博多駅と天神の中間に位置しており、ビジネス・観光・ショッピングでの拠点として皆様にご好評いただいております。

博多駅までは、ほぼ5分おきに運行している西鉄バスで約10分(料金100円)。

天神へはホテルより徒歩1分の地下鉄七隈線『渡辺通り駅』から1駅(料金100円)とアクセスも整っております。

また、ご投稿いただきましたように、現在、地下鉄ICカード「はやかけん」をご提示いただくとホテル館内レストラン(すし店を除く)でのご飲食を10%割引にてご利用いただけるキャンペーンを実施中です。※2010年3月31日まで

皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■ツイン/シングルユース■高速ネット(VPN対応)接続無料■】

部屋4

Puuaaapuaさんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

Puuaaapuaさん [30代/女性] 2024年06月18日 17:53:22

野球観戦の為に利用しました。14時チェックインというのも早くて有り難かったです。大変ゆっくり過ごすことが出来ました。2歳の子供も一瞬に行きましたが、ベッドガードのリクエストやお風呂の滑り止めなどもすぐに対応頂き良かったです。そして何より朝ごはんのビュッフェがとっても美味しかったです!!朝ごはんを食べにまた利用したいくらいです。大変優雅な福岡旅行となりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルニューオータニ博多 2024年06月19日 11:00:16

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか?
お子様とご一緒のご滞在でお寛ぎいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。ベッドガードや滑り止めなど必要なものがございましたら、スタッフが対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食についても、また利用したい、との嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。
今後も基本理念である「お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく」を胸に、快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、また当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【土・日限定セットプラン】週末の連泊予約でお得に泊まろう!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル【禁煙】(ツイン+エキストラベッド)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 12:42:56

問題なく快適な時間を過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューオータニ博多 2024年04月30日 09:34:21

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をお手伝いできますよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
ご滞在中何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄で簡単アクセス◎ 春旅におすすめ!!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【上層階エグゼクティブダブル【喫煙】(ベッド幅160cm)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 21:24:38

3/2に宿泊しました。子連れ旅行でしたが、スタッフの方のベビーガード設置、タオルの追加などへの対応がありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューオータニ博多 2024年03月06日 11:01:32

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はスタッフの対応をお褒めいただきまして、大変光栄に存じます。ベビーガードやタオルの他、お子さまのアメニティもご用意しております。追加で必要なものがございましたら、客室スタッフまたはフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後も日々のメンテナンスや清掃はもちろん、長年培ってきたきめ細かなサービスを大切にいたしまして、お客様をお出迎えしてまいりたく存じます。
お客様にまた当ホテルをご利用いただけますことを、スタッフ一同心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄で簡単アクセス◎冬旅におススメ! (朝食なし)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:47:35

スタッフの対応も良く、お部屋も綺麗で良かった。
シャワーの水圧が高いのも高評価。

次に利用する事があれば、食事も利用してみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューオータニ博多 2024年02月26日 12:28:29

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。引き続きお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
また、館内には和洋中のレストランをご用意しており、喫茶利用から記念日のご利用もいただけますので、ぜひお試しくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を願っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【24時間駐車場無料】近場への旅行にもおすすめ!マイカーステイ
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】

部屋4

トキ1734さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

トキ1734さん [60代/男性] 2024年02月17日 03:57:14

繁華街は歩いて散策。地下鉄(一日券)で福岡観光できる。
朝食も質量満足できる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューオータニ博多 2024年02月19日 10:52:28

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
地下鉄七隈線が延伸開業し、博多駅や天神までのアクセスがより便利となりました。当ホテル近隣のレストランやお店までのアクセスなどは、コンシェルジュがご案内いたしますので、お気軽にお声かけくださいませ。
また、朝食についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
1階「グリーンハウス」では、「めんたいオムレツ」など博多ならではのメニューもご用意しておりますので、ぜひお試しいただけますと幸いです。
今後とも快適なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】地下鉄で簡単アクセス◎冬旅におススメ! (朝食付)
ご利用のお部屋
【上層階エグゼクティブツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 00:50:36

施設は古めで、部屋の広さもそれほどなく、低層階で眺めも良くないのですが、何故かとても居心地が良く、ゆっくりくつろげました。朝食も地域性があり、ネギや明太子のオムレツなど、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューオータニ博多 2024年02月14日 10:28:13

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくり過ごすことができたと伺い、大変嬉しく存じます。
近隣に新しくホテルが建設される中、当ホテルは最新の設備はございませんが、長年培ってきたおもてなしを大切にいたしまして、お客様から愛されるホテル創りを目指してまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご来館いただけると幸いでございます。
お客様の股のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】地下鉄「渡辺通駅」より徒歩1分!~観光やビジネスの拠点に~ (朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル【禁煙】(ツイン+エキストラベッド)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 18:47:17

部屋の掃除も素早く対応していただきました。
どんなことにも笑顔で答えてくださりとても丁寧でした。
また利用させていただきたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューオータニ博多 2024年01月08日 09:41:34

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃やスタッフの対応をお褒めいただき大変光栄でございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心のこもった温かいおもてなしを心掛けてまいります。
機会がございましたらまた当ホテルにご宿泊いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【2泊以上限定】連泊予約でさらにお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【上層階エグゼクティブダブル【喫煙】(ベッド幅160cm)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 13:05:27

12月17日PayPayドームライブ時に利用しました。地下鉄から近いし部屋も広くゆっくり過ごせました。笑顔でのチェクアウトに子供達も博多にきたらまたここに泊まりたいと喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューオータニ博多 2023年12月26日 10:10:13

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ライブはお楽しみになりましたか?さらに「また泊まりたい」とのお声を頂戴しまして大変光栄でございます。
Pay Payドームへ向かうバスは、当ホテルの向かいのバス停からご利用可能でございます。また、天神・博多方面どちらでもホテル最寄りのバス停からアクセスできる為、ライブや観光にも大変便利です。
機会がございましたらぜひまたご利用いただけますと幸いです。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までの予約がおトク!素泊まりシンプルプラン
ご利用のお部屋
【モデレートトリプル【禁煙】(ツイン+エキストラベッド)】

部屋4

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:26:57

地下鉄が延伸して便利になった、
ルームキィが、カ-ドキィならなお良い
朝食は水準以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューオータニ博多 2023年11月14日 10:59:16

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
地下鉄七隈線延伸が開業し、空港や博多駅からのアクセスがより便利になり、さらに多くのお客様にご利用いただけるようになりました。
また、朝食についても水準以上とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ルームキーに対するご意見は大切にお預かりいたしまして、今後の懸案事項とさせていただきます。ご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がおトク!(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】(ベッド幅110cm)】

460件中 361~380件表示

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