この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

またこのようなご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。

又のご利用心よりお待ち申し上げております

いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋はスタンダードタイプで、随時改装を行っております。
モデレートタイプ・エグゼクティブタイプが内装を改修致しまして、リニューアルしたお部屋となっております。

空調につきまして、お客様にご不快な念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見としてお預かりいたしまして、早急に改善を図りたいと思います。

今回に懲りることなく又ご利用頂きまして、ご意見頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

またスタッフのサービスの件で、この様なお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

グリーンハウス朝食のオムレツコーナーにシェフが不在でご迷惑をお掛け致しましたこと、先ず以って深くお詫び申し上げます。
今後は可能な限り、シェフがオムレツコーナーに立つよう指導し、料理の品数も工夫を致しまして、他ホテルに負けないよう努力してまいります所存でございます。

今後も至らない点がございましたら、これに懲りず何なりとご指摘、ご指導下さいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

楽天トラベル様で女性用アメニティが付いたプランもございまして、【女性限定】できるオンナのレディースビジネスプランや淑女の休日でのご予約の場合、お部屋にご準備させて頂いております。
プラン外のお客様でも数に限りがございますが、ご希望ございましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様からの声を今後の課題として検討させていただきます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

先日ご宿泊いただきました際、客室内の照明切れ及びシャワーの水量が弱かったとのご指摘を頂き、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。

さっそく客室係りに確認をさせまして、今後このような事のないよう清掃終了後の責任者による確認を徹底してまいります。

どうか今回に懲りられることなく、引き続きご利用賜りますよう何卒お願い申し上げます。

平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食内容につきましては、充分にご満足いただけますよう継続して改善を図ってまいります。
また、『サービス等満足』とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフ一同今後の励みとさせていただきます。
引き続きのご利用、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に際し、お客様にご満足いただけなかったようで、たいへん残念に思っております。

東京と比較してどうしても施設面では劣ってしまいますので、サービス面でお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたお部屋の臭い・洗面所の水漏れに関しましてはお客様にご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

早速メンテナンスを行い改善致します。

ご指摘いただきました事を心より御礼申し上げます。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

お気づきの点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

地下鉄天神南駅までの料金につきましてはホテルスタッフの説明が不足しており、誠に申し訳ございません。

当ホテルから徒歩１分の『渡辺通駅』から『天神南駅』まで、おとなりキップご利用で¥１００にてご乗車いただけます。

今後お客様へのご案内の際、「おとなりキップご利用で¥１００」を徹底してまいります。

ご指摘誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素より、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に充分ご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングにつきましてはお客様にご満足いただけず残念に思っております。

今後全てのお客様にご満足いただけますよう改善を続けて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

設備に関しましては、随時改装・改修を行っておりますが、気になる点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。できる限りお客様に不快な思いをさせぬよう心がけてまいります。

今後とも引続きご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
本来であれば、ゆっくりとお休みいただくべきところ、浴室の水圧につきましては、ご不便をおかけしてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。早速、客室の責任者に改善をするよう申し伝えました。ご指摘をいただき感謝申し上げます。
当ホテルは決して最新のホテルではございませんが、長年培ってきたきめ細やかなサービスを大事にしまして今後ともお客様をお出迎えしてまいります。また施設のリニューアルもすすめ、より快適にご滞在いただけるホテルを目指したいと存じます。
お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心より願っております。

いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、洗面台の形状につきましては、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございません。すぐに対応することができず心苦しいのですが、バスルームを改修する機会がきましたら、お客様のご意見を参考にさせていただきたく存じます。
新聞につきましては、サービスがある宿泊プランもご用意しております。また、1階ベル係でも新聞を販売しておりますので、そちらもご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルを選んでいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、先ず以てお詫び申し上げます。日々の清掃がおろそかになっていなかったか今一度振り返り、今後同様な事のなきよう細かな清掃やメンテナンスを徹底して参ります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。またサービスさせていただく機会がございましたら、その際は満足のいくご滞在を提供したいと存じます。nekomasa88様にお目にかかることができます事を心より願っております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋の不備でご迷惑をお掛けしましたことを、先ず以て深くお詫び申し上げます。日々細かな清掃を心がけておりますが、行き届いておりませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう再度徹底してまいります。
スタッフの対応にはお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、全てにおいてご満足いただけるように一同サービス向上に努めてまいります。お風呂のタオルは次回ご宿泊の際に予めご用意させていただきます。他にも必要なものがございましたら、お申しつけくださいませ。
ゆたさん0313様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは、来年で40周年を迎えます。決して新しいホテルではございませんが、設備のリニューアル・更なるサービスの向上に努め、伝統のあるホテルとして恥じないように精進して参ります。充電設備についてもご指摘ありがとうございます。今後のリニューアルの際の参考とさせていただきたく存じます。
また「オータニファン」という嬉しいお言葉を賜り大変光栄でございます。
今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、引き続きニューオータニグループをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
多くの貴重なご意見をいただきまして、大変有り難く思っております。早急な対応が難しい所もございますが、お客様からいただいたお声は課題といたしまして改善に向けて取り組んでまいりますので、ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願いいたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き、又、口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの対応や朝食におきまして心温まるお言葉を頂きスタッフの励みとなります。施設におきましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止めて今後のリニューアルの際の参考とさせていただきます。スタッフ一同 パパ0510様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。