いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
並びにお褒めのお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。

ご指摘頂きました件でございますが、確かにグレードアップもお客様にお喜び頂くサービス向上策の一環ではございますが、私共の笑顔の接客、ハード面ではなくソフト面のサービスがやはり一番のおもてなしであり、一番のサービス向上策であると改めて自覚させて頂きました。

合わせまして、ご要望頂きました自動販売機設置の件でございますが、今後のより一層のサービス向上の参考とさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。
又のご来館を心より笑顔でお待ち申し上げております。

いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、このようなお褒めのお言葉・貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

現在連泊プランとしては『連泊ECOプラン』～地球に優しい滞在中清掃不要～と言う、通常のプランより少し料金を抑えた形での販売を致しております。

次回ご宿泊の時にでも、プラン内容をご確認頂き、お選び頂けたら幸いです。

これからも新しいプランをご提案し、お客様より選んで頂ける愛されるホテルを目指して取り組んで参ります。

またの福岡へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

またご感想お寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたスタンダードツイン/シングルユースのお部屋は26.5平米ございまして、ゆっくりお寛ぎ頂ける広さとなっております。

今後とも新しいプランをご提案しつつ、お客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在快適にお過ごしいただけた事、「安心して泊まれるホテル」とのお声を頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にいつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいります。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

然しながら、空調の件でご不快の念を抱かせてしまいました事、先ず以って深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるように日々のメンテナンス・細かな清掃を心掛けておりますが、行き届いてない箇所があったようでございます。

早急に確認し、お客様にご満足頂けるサービスでお出迎え出来ます様再度徹底して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます
末筆ではございますが、又のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。

またご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

本来お客様のご朝食という貴重なお時間を、迅速かつ快適にお過ごし頂くお手伝いをし、気配りに努めるのが私共の責務でございます。この度のお声を頂き、管理監督者としての私の指導・教育不足であったと、反省しております。

朝食の手作りオムレツコーナーは連日ご利用も多い為、混雑時には私どもスタッフによる整理・誘導を改めて指導し、食器類の下膳・補充もブッフェレストランでは基本サービスであり、私共の未熟と申す他なく大変お恥ずかしい限りで、弁解の余地もございません。
我々有責者による細かなチェックを再度徹底し、同じ轍を踏むことがないよう、日々精進して参ります。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

レストランマネージャー

いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、スタッフの対応につきまししてお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。

今後も、お客様にご満足いただけますよう、お得で内容充実の宿泊プランを企画してまいります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

先日はホテルニューオータニ博多にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

またこのようなお褒めの言葉をお寄せ頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

家族旅行思い出作りのお手伝いができました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非またご来館下さい。

ご感想お寄せ頂き、誠にありがとうございます。