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ホテルニューオータニ博多 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2986件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.46
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.93
  • 食事4.56
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 20:36:27

エグゼクティブコンフォートツインに宿泊しました。
土曜でしたが半額プランで宿泊でき、とても助かりました。
お部屋は改装されていてきれいでしたが 写真より狭く感じたので、部屋に入った瞬間は「あれ??」という感じでしたが、お風呂やアメニティは満足出来るものでした。
ベッドの寝心地が良かったです。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月27日 11:02:18

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
お部屋の広さ(26.5平米)につきましてはご満足いただけなかったようで残念でございますが、寝心地を追求したベッド・アメニティ・お風呂についてのお褒めのお言葉を頂戴致しました事をたいへん嬉しく思っております。
次回福岡へお越しの際にも是非とも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月26日 00:28:53

9月23日にエグゼクティブコンフォートツイン半額プランにて宿泊致しました。部屋の素晴らしさは言うに及ばず、接客・食事に至るまで大変満足のいく1日を過ごすことができました。特に浴室はモダンでお洒落。リラックスできること間違いなしです。博多駅までシャトルバスを出して頂けると更に言うことなしですが・・・欲張りでしょうか?(笑)この度は本当に有り難うございました!

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月27日 11:04:44

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、この上ないお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
なお、ご意見賜りました「シャトルバス」の運行につきましては、ぜひとも前向きに検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 21:32:10

今回1泊2日で宿泊させていただきました。サービスや係りの方の接客も良く、非常に快適な時間を過ごせました。ちょっとしたトラブルにもすぐ駆けつけてもらい丁寧に対応して頂きありがとうございました。またお風呂はとても広く心地よい感じがしました。
ただ一つだけ困ったのは風呂にお湯を入れたときにどこで体を洗いシャンプーをしたらいいのか迷いました。というのも下はとても綺麗だったのでそこで洗っていいものか迷いました。結局お湯を抜いて髪を洗いました。
しかし本当に満足のいく宿泊でした。また機会があればお願いしますね。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月27日 11:07:22

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、当ホテルスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事をたいへん嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 20:51:13

スタッフの対応も感じが良く価格対比満足しています。
又泊まりたいと思います。
シングルに宿泊したのですが、歯ブラシセットはあらかじめ2組置いていただいた方がありがたい。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月27日 11:13:10

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、ホテルスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 19:03:09

7月末にも宿泊していたせいかフロントでの宿泊カードの記入が不要でした。このような応対はとても気持ちいいものです。12階の改装された部屋にアップグレードしてもらいました。内装がとても素敵で落ち着いた雰囲気でしたし、マッサージチェアでリラックスできました。
福岡出張の時はまた是非宿泊します。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月27日 10:32:46

平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
宿泊カードのご記入につきましては、過去一年間に数回ご利用いただきましたお客様に限り、カードへのご記入をいただかないサービスを行っております。
引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月25日 07:13:11

ホテル従業員の接客に関して非常に満足しています。立地場所が、駅から遠くてもこの接客をされたら文句ありません。私が泊まった中で一番です。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月27日 10:24:14

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、当ホテルスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたことをたいへん嬉しく思っております。
今後もお客様に十分にご満足いただけますよう更なる精進を続けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月24日 10:58:53

LANの無料化を検討願います。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月27日 10:22:09

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
ご意見賜りました高速インターネットの無料化につきましては、現在システム導入元と無料化あるいは値下げに向け交渉を続けております。今しばらくお時間賜ればと存じます。今後とも引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月24日 10:54:26

いつも利用させていただいております。若干室内の古さ、汚れはありますが、広い室内とアメニティに満足しています。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月27日 10:19:15

平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました客室内の件につきましては、若干とは言え、お客様にご不快の念をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。客室にメンテナンス・清掃には今十分に注意いたします。何卒引き続きのご利用、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月22日 15:20:01

普段利用するレベルと同じ、朝食付きシングル一万円があったので予約しました。しかし同値段で良い部屋に泊まらせて頂いたのでラッキーでした。
特に良かったのは朝食ですね。仲居さんの接客態度といい、量も満足するものでした。一言あるとすれば、トータル塩分量が多く感じました。しかしお櫃まで出していただいて…非常に満足しました(^^)v

それと駐車場は隣の立体になるのだけど、車上荒らしに注意の張り紙があり、ちょっと「?」と思いました。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 17:02:23

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました朝食の塩分につきましては今後お客様の声をうかがいながら改善すべき所は改善を図って参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 11:40:58

はじめてニューオータニを利用させていただきました。連日博多座観劇の為に宿泊を計画したのですが、意外と道の便利がよく渋滞知らずで博多座~ホテル往復することができました。食事は外食をしてしまったので、次回は是非ホテル内で食事をしてみたいと思いました♪久しぶりにゆっくりとした時間を過ごせました。ありがとうございました!!

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:59:49

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことをたいへん嬉しく思っております。次回福岡へお越しの際にも是非とも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 11:19:18

以前、他のホテルオータニを利用したことがありましたが、比較すると、オータニ博多の接客が非常に良かった。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:57:53

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、当ホテルスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 10:27:43

エグゼクティブコンフォートツインのお部屋に宿泊しました。お部屋の雰囲気は落ち着いた感じの色彩で、家具ベット等はとてもよかったです。何といってもお風呂がとても良く、満足しました。また、ホテルの方の笑顔が素晴らしく接客は気持ちの良いものでした。14時チェックインでお願いしていましたがお部屋の清掃等の為、お部屋に入れたのが14時30分近くなってしまったのが残念でした。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:53:42

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
なお、チェックインの際、清掃が間に合っておらず、お客様をお待たせしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今回ご利用いただきましたエグゼクティブコンフォートツインの半額キャンペーンにつきましては12月末まで実施しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 23:17:18

初めて利用しました。立地がどうかなと思ったのですが天神までなら歩いて気にならない距離でした。
朝食が素晴らしく、満足でした。一点気になるのはちょっと味が濃いのかな?と言うくらい。実際いろいろ食べ過ぎました。
セミダブルに泊まったのですが、なぜかベッドの硬さになじめませんでした。日ごとは布団に寝てるため、もう少し堅い方が個人的にはうれしいのですが。
全体的に見れば、他の人に十分お勧めできる内容でした。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:52:21

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘いただきました「朝食」「ベッド」の件につきましては、今後お客様の声を参考にしながら検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 14:15:00

9/16にシングルで1泊しました。
ホテル全体は、伝統を感じさせる少し古い建物でした。とまったのは最近リニューアルされたスーペリアルシングルで、きれいでセンスもよく、LAN設備もあり、くつろぎながら充実した時間がすごせました。LANは、2回トラブルがありましたが、サポートがしっかりしていて、問題はありませんでした。朝食は1階の洋食バイキングを取りました。種類も十分で内容も充実していて、大満足しました。和食も評判がよさそうなので、次回は和食に挑戦しようと思います。
都心部から少し離れていて、立地はよくないが、サービスはGOODでした。
ロビーでお客様と待ち合わせをしたのですが、椅子の数が少なく、たったままお待たせすることになってしまいました。もう少しロビーの椅子とテーブルを増やすと、さらに良いのでは。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:31:02

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、貴重なご意見・ご感想賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に十分なご満足が提供できますよう常に改善を図ってまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月18日 11:57:42

老舗だからしかたないのかも・・・ですが少し古さを感じたのが残念です。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:23:46

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
お客様のご感想を率直に受けとめ、メンテナンス・改装等で改善を図ってまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月17日 09:39:09

男性4名で利用させていただきました。部屋も広く立地条件も大変よく、この部屋が土曜で1人5,000円で泊まれるなら、次回も同じ部屋を予約しようと、みんなに好評でした。男性4人ですから、夜景なんて関係ないし本当に良い部屋を安く利用させていただきました。ありがとうございました。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:21:04

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 19:53:27

福岡での滞在は必ずニューオータニに宿泊してます

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:15:20

平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
今後とも引き続きご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
何か、お気づきの点などございましたら何なりとお申し付けください。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 18:28:24

LAN接続サービスは無料にしていただきたい。
ご検討願います。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:13:58

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
高速インターネットにつきましては現在、値下げあるいは無料化に向けシステム導入元と検討を進めております。今しばらくお時間をいただければと存じます。
今後とも引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月16日 07:51:53

シングルで利用しました。
ニューオオタニですから、部屋、設備、サービスなどが良いのは当然ですが、低コストで宿泊できたこと非常に満足しています。
早朝早く出発でしたので、朝食が取れなかったのが、残念でした。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:11:18

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。
福岡へお越しの際には、是非とも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、次回は当ホテルお薦めの朝食をご賞味くださいませ。

投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 20:33:34

初めて宿泊しました。
古いながらも、全体的に綺麗な感じがしました。
特に、モーニングは種類が豊富で、時間的余裕があればもっと食べたかったです。
(この値段で、オムレツを目の前で作ってくれるサービスには驚きました)
ただ、天神から少し距離があるという事がチョットだな、と感じましたが、コンビニも近くにあるし、サービス面を勘案すれば、総合評価は「5」と致しました。
次回も利用したいホテルです。

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ホテルニューオータニ博多 2005年09月23日 16:08:23

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
また、当ホテルがとくに力を入れております「朝食」についてのお褒めを頂戴いたしましたことは、スタッフの大きな励みとなります。次回、福岡へお越しの際にも是非ともご利用賜りますようお願い申し上げます。

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