この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。合わせまして、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きました事御礼申し上げます。

さて、ご指摘頂きましたスタッフのサービスについてですが、全く以ってその通りでございます。全スタッフへのサービススキルの向上と統一の指導を改めて行ってまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

氷のサービスに関してですが、私共も各フロアーに製氷機をご用意させて頂いております。然しながら、そのご案内が足りずご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。今後は、ご案内の徹底を図って参りますので、合わせまして何卒ご寛容下さいませ。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

並びにお部屋・ルームサービスの件ではこのようなお褒めのお言葉を頂きました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

お客様には快適にお過ごし頂けるよう日々のメンテナンス・細かなサービスを心掛けております。
TVのリモコンでご意見頂きました事早急に確認し、今後の参考とさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます
末筆ではございますが、又のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

またご感想お寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂ける様に改善を目指したいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在快適にお過ごしいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にいつも快適に、十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また『快適に過ごせました』とのお言葉を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテル周辺には柳橋連合市場・24時間営業のスーパー・コンビニ・飲食店がございまして、繁華街天神からも徒歩15分程の距離となっております。

お忙しいビジネスの合間にホテルで少しでもお寛ぎ頂けるよう、今後ともスタッフ一同努めてまいります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューータニ博多をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

並びにご感想をお寄せ頂きました事を心より御礼申し上げます。

バスルームの床の件はお客様からの貴重なご意見としてお預かりいたしまして、早急に改善を図りたいと思います。ご不快な念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

次回ご宿泊ご予定ございましたら、ぜひ洋食バイキングの方もお試し頂き、ご利用頂ければ幸いです。

またの福岡お越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
インターネット速度の件は、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたいと思います。

今後とも新しいプランをご提案しつつ、お客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より選択いただきながら、換気口の清掃不備でご不快をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

今後この様なことがないよう、チェックを強化して清潔なお部屋環境で安心してお寛ぎいただけますよう努めてまいります。

今回に懲りる事なく、次回もご宿泊・レストラン共にご利用頂き、ご指摘頂ければ幸いです。

又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたバスのご案内につきましては改善策を検討してまいります。

また、近隣マップやお薦めの観光地の案内につきまして、当ホテルはお客様とのコミュニケーションを最も大事にするため、コンシェルジェはじめホテルスタッフへお気軽にお尋ねいただきたく、あえて地図等をお部屋に入れることは致しておりません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご意見・ご感想お寄せいただき誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

■福岡空港からのアクセス■

＜タクシー＞　所要　約20～25分

＜地下鉄・バス＞　所要　約20分
　
　①地下鉄空港線　福岡空港駅　⇒　博多駅
　②博多駅でバスに乗り換え
　　博多駅前Ａバス停から３００番台天神方面行き乗車
　　渡辺通１丁目バス停下車→徒歩約１分

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調につきましては、お部屋へご案内致しました係りによるご説明が不足しており、お客様にご不快の念おかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

また、フロントスタッフの対応につきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしました事をスタッフ一同たいへん喜んでおります。

また福岡へお越しの際にはご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルの窓は安全上の理由で開かないようになっており、換気口で空気を循環しております。ご滞在時はエアコンの温度調整が十分に機能していなかったことと存じます。今後は設備のメンテナンスを徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう取り組んで今入りますので、またホテルニューオータニ博多をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。