この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

お部屋の空調につきましては時期は未定ながらも、細かな調整ができるものへの変更を検討しております。今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素より、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
また、サービスについてのお褒めをいただきました事を、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

なお、ご朝食につきましては『バイキングのみご利用可能』、『バイキング・和朝食どちらか利用可能』とプランにより分けさせていただいております。今回ご利用いただきましたメンズビジネスプランにつきましては特典・料金面を考慮して『バイキングのみご利用可能』なプランとなっております。説明不足で誠に申し訳ございません。お客様が前回ご利用いただきました『出張応援プラン』につきましては、どちらも利用が可能なプランとなっております。誠に恐れ入りますが、次回は料金・特典等を比較の上、ご予約賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は ホテルニューオータニ博多をご利用いただき 、 厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中より当ホテルを選択していただきながら、今回のご宿泊につきまして大変ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来、お部屋の清掃後にチェックを行ない、お客様に安心してご滞在できますお部屋を提供すべきところ、緩慢なチェックでご迷惑をお掛けする結果となってしまい、サービス業として赤面の至りでございます。今後このような事を二度と繰り返さぬよう充分注意を払って清掃チェックの指導を行ない、皆様に安心かつご満足していただけますお部屋のご提供ができますよう努力してまいりますので、 今後ともご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても、このようにお褒めのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思っております。

ご指摘いただきましたお部屋の設備につきまして、お客様にご不便お掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。早速点検の上、修繕を行いました。

今後もお客様に期待以上のサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

次回福岡にお越しの際にも、是非とも当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ご要望いただきましたケーブルテレビ、冷蔵庫ドリンクの件につきましては、お客様からの大事な声として前向きに検討させていただきます。

また、朝食会場につきましてはゴールデンウィーク期間中の混雑を考慮して地下のレストランを臨時にオープンして対応させていただきました。

料理の追加、サービスが行き届かなかった点を充分に反省し今後に活かしていきたいと存じます。
お客様に残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

毎年５月３日・４日に行われます「博多どんたく」の期間中、当ホテルの前には演舞台が設置され、ホテル正面の道路には花自動車も運行される為、どんたく見物にはぴったりのホテルです。

来年も福岡へお越しの際には当ホテルをご利用賜りますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間、朝食会場の混雑を考慮して、通常２箇所のところ、レストランを臨時にオープンして対応させていただきました。

次回福岡にお越しの際にも、是非とも当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想お寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

今後も引続きご利用いただき、お気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングでご提供させていただいております『明太子入りソーセージ』につきましては、多くのお客様からご好評いただき、持ち帰り用としても販売しておりますが、からし明太子を使用していることもあり、辛さが苦手の方にはお口にあわない事もあるかと存じます。

今後、お客様の声をお伺いしながらより良いものをご提供できるよう検討して参ります。

いずれにしましても、ご感想をお寄せいただきました事を心より感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ホテル周辺にはもつ鍋や、博多ラーメン、屋台など、地元でも人気のお店が数多くございます。

どうぞお気軽にコンシェルジェへお問合せくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、お気づきの点、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

①エレベーターを降りてからのお部屋番号の案内表示
⇒これに限らず、館内のサイン関係をより見易く・分かりやすい表示を継続して検討してまいります。

②クリーニングサービス
⇒現在のところ、午前8時～午後3時までの受付で3時間後にお届けする『特急サービス　※50％追加料金有り』が最短でございます。受付は夜間も行っておりますが、より早くお届けできるサービスを検討致します。

③朝食バイキングについて
⇒ご満足いただけなたっか点を真摯に受け止め、今後の反省課題とさせていただけます。また、お料理の補充につきましては、混雑時においてもスタッフによるチェックを徹底してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。

また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました、チェックイン時におけるプラン特典のご案内が不足しておりました件、お客様に不安を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後、ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。

今後とも引続きご利用賜りますよう、何卒お願い申し上げます。