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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 10:50:57
-
台風が近づいている真っただ中で宿泊しました。
翌朝、遠方まで行かなくてはならなかったので、地理に詳しいタクシーをお願いしたところ、
ニューオータニクラブのデスクスタッフのお二人がとてもよく対応していただきました。
翌朝、出発の際にもスタンバイしていただき、とても丁寧な対応をしていただき大満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルニューオータニ博多 2017年08月16日 18:56:21
-
いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ニューオータニクラブデスクのスタッフにお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様のニーズにお答えできますよう、日々精進してまいります。ご要望がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・ベストシンプルプラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇エグゼクティブシングル【26.5平米・ベッド幅160cm】】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 09:12:44
-
8月13日宿泊しました、サービス、アメニティ等は、大変良かったと思いますが、朝食が普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルニューオータニ博多 2017年08月16日 18:36:50
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで我々も嬉しく思います。朝食については何かご要望などがございましたら、よろしければお聞かせ下さいませ。よりよい朝食をご提供できるよう、今後の参考とさせて頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇エグゼクティブツイン【上層階・26.5平米】】
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イケメン金造さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- イケメン金造さん [50代/男性] 2017年07月12日 16:48:59
-
少々建物自体が古くなっているが、部屋は十分広いし掃除も行き届いていていつも気持ち良く利用している。
部屋にあるコンセントの数が少ないと感じるのは設計が古い分致し方ないか。
博多駅から少々距離があるのでタクシーを利用するのがよい。(1000円弱)
雨の日でもタクシーに乗ると全く傘が必要ないので、雨の時は駅近のホテルよりも逆に便利である。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルニューオータニ博多 2017年07月12日 20:29:54
-
いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
いつも気持ち良くご利用して頂いているとのお言葉を拝読し、大変嬉しく思います。
コンセントの数の件は、今後の検討課題とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
新しいホテルが次々と建設される現在、『最も愛されるホテル創り』を目標に、お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただくを基本理念に置きスタッフ一同日々心がけております。
今後も引続きご利用賜り、ご滞在中何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・ベストシンプルプラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
立地4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 21:23:57
-
予約時の宿泊プランが間違えていて即座にメールにてご連絡を
頂くなど流石一流ホテルと感心しております。
全てにおいて満足する内容だったのですが
バスルームの下敷きのバスマットがあまりにも使用感があり汚れていたことと
シャワー蛇口の金具ゆるんでいたのか蛇口以外から漏れていたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルニューオータニ博多 2017年06月30日 17:52:34
-
いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊予約スタッフの対応などについてお褒めの言葉を拝読し、大変光栄に思います。お客様からのお褒めの言葉は我々スタッフにとって一番の励みでございます。
しかしながらお部屋に関しては、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けるように細かな清掃を心がけておりますが、行き届いていないところがあったようでございます。再度徹底してまいります。
シャワーについては、シャワーヘッド及びシャワーホース内の残留水を排出させる「シャワー排水器」がついたお部屋でございましたが、案内表示が判りづらくご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
今後も快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Men’sビジネスプラン■選べる朝食付■VODフリー【16時チェックイン/10時チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 15:36:06
-
6/27に宿泊。
エレベータが1機調整中だったため、朝方混雑していたのを除けば、快適に滞在できました。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルニューオータニ博多 2017年06月30日 17:08:02
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エレベーター調整中の為、忙しい朝にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安全にご利用して頂けるよう、ただいまエレベーターの改修を行っております。
設備面のリニューアルはもちろんの事、スタッフ一同サービスの向上に精進し、快適にご滞在頂けるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際は是非またご来館ください。
心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大64%OFF!夏休みもお得に泊まろう!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
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けーびー3259さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- けーびー3259さん [50代/男性] 2017年06月07日 16:48:55
-
久々に利用しました。残念ながら、今回は9階の裏部屋で、古い部屋でした。空調の微調整やベッドボードが古かったです。トイレのウォシュレットが水圧調整ができるもので良かったです。和定食は相変わらず絶品です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルニューオータニ博多 2017年06月08日 19:11:16
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
一日のスタートである朝食をお客様に気持ちよく召し上がっていただけたこと、一同大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては順次リニューアルを行っておりますが、リニューアル前のお部屋は日々のメンテナンス・細かな清掃を徹底し、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めて参ります。
また福岡にお越しの際はご来館頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Men’sビジネスプラン■選べる朝食付■VODフリー【16時チェックイン/10時チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
立地4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月07日 00:17:46
-
何時も変わらぬサービスで大変満足してるんですが
朝食の件で食材は大変満足なんですがいたるところに
小蝿が… オータニさんで初めての事でびっくりしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルニューオータニ博多 2017年06月07日 17:14:02
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食会場で大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、先ず以って深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足して頂けることが私共の本意でありながら、ご指摘頂きました点において管理監督の不十分があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様な事のなきよう今一度徹底するとともに、ご満足頂けるレストラン創りに努めて参る所存でございます。
何卒寛容の程賜りながら、今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Men’sビジネスプラン■選べる朝食付■VODフリー【16時チェックイン/10時チェックアウト】
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
立地4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月20日 10:44:18
-
駐車場代が別にかかること以外は満足してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルニューオータニ博多 2017年05月20日 21:18:11
-
この度はホテルニューオータニをご愛顧賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご駐車代につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
しかしながらご滞在につきましてはご満足いただけているご様子、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めてまりますので、ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・ベストシンプルプラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートダブル【26.5平米・ベッド幅180cm】】
立地4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月15日 10:17:15
-
ホテルニューオータニには何度も泊まりました。博多は初めてでしたが、接客サービスはいつもどおり心遣いが細やかでした。いつ利用しても安心出来ます。
部屋は綺麗ですし、雑踏は聞こえませんでした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルニューオータニ博多 2017年04月17日 18:15:27
-
いつもホテルニューオータニをご愛顧賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「いつ利用しても安心出来ます」というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともお客様に十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同サービス向上に日々取り組んでまいりますので、ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇エグゼクティブツイン【上層階・26.5平米】】
立地4
ダイナ2267さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- ダイナ2267さん [40代/男性] 2017年02月12日 17:11:03
-
子供の受験の為に前泊として急遽予約しました。
22時以降のチェックインでしたが何ら問題もなくチェックイン出来ました。
朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルニューオータニ博多 2017年02月14日 16:48:52
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子さまの受験という重要な日に、当ホテルをお選びいただき有難く存じます。
ご滞在に際しましては、ご満足いただけましたようで大変嬉しく、朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
今後ともお客様に十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまりますのでぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生プラン≪ホテルスタッフがサポート!アクセス抜群!≫【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートツイン【26.5平米・ベッド幅110cm】】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月22日 09:13:06
-
立地も良く、いいホテルです。日頃この様な所に泊まらないので少し緊張しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルニューオータニ博多 2017年02月14日 16:40:47
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
“いいホテル”というお言葉を賜り大変光栄でございます。今後ともお客様にお喜びいただけますよう精進してまいります。
次回またご宿泊の機会がございましたら、博多のわが家としてお寛ぎいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大25%OFF!上層階エグゼクティブステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇エグゼクティブツイン【上層階・26.5平米】】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月19日 22:17:41
-
12月12日に一人でと泊まりに行きました。風呂が大きくてゆっくり入れました。朝食は別に頼みました。頼んで正解でしたとても上品で味も誰もが好む味でした。どこでおいしい店があるか分からないしよそで食べるよりここで食べた方が安心
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルニューオータニ博多 2017年02月14日 16:31:39
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バスルームや朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう施設のメンテナンスやリニューアルを進め、また、ご満足いただける美味しいお料理をご提供できますよう努めてまります。
ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 60日前までの予約がおトク!素泊まりシンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
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投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月21日 20:16:24
-
予約を早得で取るので食事なしにしてますが、せめて当日には朝のモーニングを割引していただけるととても幸せるのですが・・2900円ではちょっと高すぎます。
泊り客なので半額以下なると助かります!よろしくお願いします♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルニューオータニ博多 2017年01月10日 18:55:29
-
この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご朝食のご優待につきましては、今後検討させていただきます。
お客様にお喜びいただけますようサービス向上に取り組んでまいりますので、ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋おまかせプラン <朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ】
立地4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月16日 10:27:30
-
家族旅行で利用しました。車での旅行でしたが駐車場もあり繁華街からも近いので立地的には便利でした。部屋に関しては広さ等問題ありません。朝食の際、小さい子供がいましたが親切に対応いただき満足出来るものでした。観光ビジネス双方で使用できるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルニューオータニ博多 2016年11月17日 14:24:23
-
この度はご家族でのご旅行にホテルニューオータニ博多をお選びいただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましてはご満足いただけましたようで嬉しく思っております。今後もお客様に十分なご満足をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◇エグゼクティブツイン【上層階・26.5平米】】
立地4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月05日 19:45:36
-
楽天からでもニューオータニクラブのメンバーシップが利用できると良いと思います、
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルニューオータニ博多 2016年10月08日 16:24:09
-
この度はホテルニューオータニ博多をお選びいただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ニューオータニクラブ会員さまの特典につきましては、原則としてホテルへ直接ご予約いただいた場合にしか適用されないようになっておりますが、お客様からのご意見はニューオータニグループ本社と共有させていただき、貴重なお声としてお預かりさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ニューオータニ特製ふわふわのパンケーキ付き♪デリシャスステイ
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
立地4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月14日 19:01:00
-
部屋、接客は素晴らしく、大変満足です。ただ、シャワー設備が少し調子が悪かったのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルニューオータニ博多 2016年09月16日 17:21:31
-
この度はご家族でのご旅行にホテルニューオータニ博多をお選びいただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共のお部屋、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
しかしながら、シャワーの不具合では、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。担当責任者に申し伝え、確認をするように指示を出しております。今後はより一層、設備のメンテナンスに留意してまいります。
私共は至らない点が多々あると存じますが、スタッフ一同日々精進してまいりますので、ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定!夏休みのファミリー旅行に嬉しいご朝食優待券つき☆お子様添寝無料☆
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートトリプル(ツイン+エキストラベッド)】
立地4
けーびー3259さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- けーびー3259さん [50代/男性] 2016年05月10日 23:14:06
-
前日あまり寝ていなかったので、14時にはチェックインして仮眠していたが、隣室にチェックインした外国人の子供の泣き声で、驚いて目をさます。
しばらくしても、収まらないので、フロントに電話する。
すぐにルームチェンジに対応していただけた。
ただ、アウト時にその旨の謝罪はなかった。
フロントのミスではないのだが。
そもそも、コネクトルームはアサインに気をつけた方がよいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ホテルニューオータニ博多 2016年05月12日 16:00:59
-
いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、ご迷惑をお掛けしました事、ご不快の念を抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰るように、チェックアウトの際にフロントスタッフよりお詫びを申し上げるところ、きちんとした対応が出来ていなかったようでございます。誠に申し訳ございません。今後このようなことのないよう再度スタッフの教育を徹底してまいります。
お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、今後ともホテルニューオータニ博多をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・ベストシンプルプラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇モデレートツイン【26.5平米・ベッド幅110cm】】
立地4
アライパー36さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- アライパー36さん [60代/男性] 2016年01月20日 10:13:20
-
博多ではここ以外泊まりませんというほど居心地がいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・ベストシンプルプラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】】
立地4
けーびー3259さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
- けーびー3259さん [50代/男性] 2016年01月06日 16:21:24
-
多分、10年ぶり位で、エグゼクティブの部屋に泊まった。モデレートと広さは同じだが、備品が加湿器やズボンプレッサーなど備え付けになってはいるが、一般の客室でもリクエストすれば持ってきていただけるもの。 広いデスクは非常に使いやすい。マッサージチェアが期待していたわりには多機能ではなく、リクライニングしないし、フットマッサージもできないのは、次回のリニューアル時にでも交換されてはいかがかと思った。 ベッドの寝心地は非常によかった。
また、お得なブランでもあれば利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルニューオータニ博多 2016年01月12日 12:03:29
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、多くの参考とさせていただくべきご意見を賜り、大変ありがたく思っております。お客さまからいただいた貴重なご意見は、今後の課題とさせていただき、お客様により充分なサービスをご提供させていただくために活かしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】上層階エグゼクティブフロア★ホテル自慢の選べる朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇エグゼクティブシングル【26.5平米・ベッド幅160cm】】
立地4
投稿者さんの ホテルニューオータニ博多 のクチコミ
台風の影響で急遽、予定を変更して宿泊しなくてはならなくて、ニューオータニクラブのスタッフ連絡をしたら迅速に対処していただき宿泊できました。
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いつもホテルニューオータニ博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ニューオータニクラブスタッフは、お客様の快適なビジネスライフのお手伝いができますよう、日々精進しております。今回お客様のお役にたつことができ、大変光栄でございます。また何かございましたら、彼女たちにお声かけ下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。