クチコミ

総合評価
4.43
3,196
5
528
4
456
3
87
2
22
1
16
部屋
4.39
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.38
朝食
4.20
夕食
2.00
温泉・お風呂
4.12
設備
4.31
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像・動画
2,463
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
yuuki3462
50代/男性|23 件のクチコミ

ほかの方の口コミにもある通り、建物の古さは否めませんが、全然嫌な印象は受けませんでした。 歴史を感じるというと言い過ぎかもしれませんが、居心地は良かったです。 お部屋に関して注文するとすれば、今どきは携帯の充電をしながらベッドでくつろぎたい方も多いと思いますので、ベッドサイドにコンセントがあるとよいと思います。 アメニティは必要最小限ですが、不自由はなかったです。 お風呂は最高でした。お部屋の種類にもよるのでしょうが、こんなにゆったりとお風呂に入れたのは初めてかも。木の風呂桶にはびっくりしましたが 笑。 朝食もすごくよかったです。 品数が多いわけではないですが、どれもおいしかった。 オムレツのサービスも、多くのホテルでは行列に並ぶのですが、こちらはテーブル番号を告げると出来上がり次第、テーブルまでもってきていただけます。 お皿を下げるタイミングも完璧で、よく見ておられるなぁと感心しました。 とてもゆったりと朝食をいただくことができました。 欲を言えば、最近ビジネスホテルなどで増えてきたコーヒーのto goサービスがあれば、食後にお部屋でゆったりとくつろげるかもです。 ベルサービスも非常に心地よいものでした。 博多駅からは少し距離がありますが、地下鉄の駅からすぐですし、立地も悪くないと思います。 福岡、博多の定宿にしたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
461
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 開業46年を迎えたホテルとして、長年の歴史とともに培ってきたおもてなしの心を大切にいたしまして、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりました。お部屋ついてのご意見は、今後の懸案事項とさせていただき、担当スタッフと共有いたしまして改善を図ってまいります。 お風呂や朝食にご満足いただけたこと、またベルサービスに関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、引き続きサービス向上に取り組んで参ります。 立地についてもご理解いただき、ありがとうございます。これからも福岡の定宿として、心地よい空間を提供できますよう努力してまいります。 お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2024-11-21
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぐっちゃん1188
60代/男性|12 件のクチコミ

流石に古さは感じられるものの、清潔感やサービスは流石老舗ホテル。 意外と便利な場所で、地下鉄駅は直ぐ横にあり、散歩がてら天神、キャナル、中洲も近く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】観光に便利◎地下鉄「渡辺通駅」より徒歩1分 (朝食なし)

16
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 すべての項目において高い評価を賜り、スタッフ一同、大変光栄に存じます。ホテルに従事する者として、何よりの励みとなります。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう、サービスの更なる向上に努めてまいります。 次回機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューオータニ博多
2026-01-23
5
その他
一人
2025年12月宿泊
エクレアはバニラビーンズ
20代/女性|3 件のクチコミ
ネスプレッソと朝食オムライスが絶品

有名なホテルのちょっと良い部屋に泊まってみたいと思い、奮発して良かったなと思える滞在でした。各部屋にあるのかわかりませんが、ネスプレッソがあったのが個人的には嬉しかったポイントです。部屋でカフェタイムができました☺ 地下のバーでは、とても美味しいカクテルを飲めて、ほろ酔いで部屋に戻って眠れたのが一番楽しかったです!朝食のバイキングのオムライスは個人的に絶品でした✨ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】人気のお部屋にお得にSTAY!(朝食付)

447
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この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お部屋の設備やレストランについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 お客様からのお褒めの言葉は、ホテルに従事する者として、何よりの励みとなります。 今後とも快適なご滞在、お食事を提供できますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。 ご滞在中お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューオータニ博多
2025-12-18
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月15日に宿泊しました。すぐ隣にファミリーマートがあり、その隣にスーパーも。また反対方向にも24時間営業のスーパーもあり、何か買いたいときも便利です。地元の方が買い物に来るので魚など関東とは違う種類のものが売っていて面白かったです。少し歩くと因幡うどんもあり、出汁がとても美味しかったです。ホテルはサービスも食事も安心のニューオータニでした。朝食は和定食にしました。12階の見晴らしの良いテーブルでプチ丸の内のような街を見ながら食前酢から焼きサバやあぶった明太子しじみの味噌汁などにシャインマスカットが入ったデザートまで美味しくお腹いっぱいになりました。チェックインも少し早めにしていただき、チェックアウト後も荷物を頼んでいたので身軽に歩けました。夫婦二人での利用でした。また泊りたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】7%OFF!さらにポイント10倍!!上層階エグゼクティブステイ(朝食付)

367
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この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食やスタッフの接遇についてお褒めいただき光栄に存じます。 今後とも快適なご滞在のお手伝いができますようサービス向上に邁進してまいります。機会がございましたらぜひまたご来館くださいませ。よろしければコンシェルジュが観光地やおすすめのレストランのご案内もいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-09-19
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
137 件のクチコミ

前々から気になってて、ホテルの前を素通りするだけでしたが、全国旅行支援を利用して宿泊させていただきました。利用される方が多い中で、規模に対しての受付の窓口は少なく感じました。受付待機中、声をかけていただき、直ぐに手続きが行えて良かったです。自分は、シングルルームの予約でしたが、お部屋に入った瞬間、ランクアップされててビックリしたのと、この場を借りて感謝いたします。お部屋も隅々まて綺麗にされてますし、アメニティも充実してて細やかなサービスに、さすがだなって感心しました。どこのホテルスタッフさんも素晴らしい応対で、気持ち良い滞在が出来ました。ありがとうございました。 来月も宿泊予約してますので、よろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
276
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この度は、数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 気持ちよくご滞在いただくことができ大変嬉しく存じます。スタッフの応対につきましてもお褒めいただき光栄でございます。 お言葉を励みに、より一層サービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜り、何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 来月お目にかかれますことを心待ちにしております。
2022-11-09
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

県民割でお得に宿泊させていただきました。 正面玄関ではなく裏の駐車場側から入ったのですが、フロント付近でスタッフの方にすぐに宿泊客だと気き、出迎え、荷物を預かって頂きました。 チェックイン、チェックアウト時に対応してくださった方、部屋へ案内してくださった方、出先から帰った際や帰り際など顔を合わせたスタッフ全ての方々の対応が丁寧で感動しました。 環境への配慮でアメニティがないところが出てくる中、しっかり用意されていてとても良かったです。極力身軽で旅はしたいので。 普段ビジネスばかり利用する私には中々敷居の高いホテルではありましたがとても気持ちよく過ごすことができました。機会があればまた是非利用したいと思うホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【24時間駐車場無料】近場への旅行にもおすすめ!マイカーステイ

233
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この度は、ホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 基本理念である「お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく」を心に留め、お客様に感動していただけるサービスでお出迎えできるよう日々精進してまいります。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2022-06-14
5
その他
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

息子の受験にて宿泊しました。初めて1人で遠方まで行き宿泊だった為、他にももう少しお安いホテルはありましたが、安心と信頼でニューオータニにしました。 息子がホテルにチェックインした瞬間「豪華すぎる〜」「最高やー」と連絡がありました。二泊しましたが、朝食も和食、洋食ともとても美味しく大満足だったそうです。夕食は近くの有名博多ラーメンなど…十分博多の味を味わってきました。 息子は、初めての受験で不安だったが、ホテルスタッフの方々皆さん「頑張ってくださいね」と優しく声を掛けてくれ、嬉しかったと言っています。あと、目の前に七隈線の渡辺通駅もあり、移動もとてもしやすかったそうです。楽天トラベルさんでお安く予約もでき、予約後も定期的に確認メールも頂いたので安心して受験を迎えられました。今後も必ず使用したいと思ってます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】☆2泊以上限定☆連泊予約でさらにお得!(朝食付)

186
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この度は、数あるホテルより当ホテルニューオータニ博多をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご子息が安心して受験に臨むことができたとのご感想を拝読しまして、ご滞在中リラックスしていただくお手伝いが少しでもできたかと安堵しております。 当ホテルは、天神・博多方面どちらへもアクセスしやすい場所に立地しておりますので、機会がございましたらまたご利用いただけると幸いでございます。 皆様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同今後もサービス向上に取り組んでまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2021-11-29
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ベッドマットが合ってるようでグッスリ眠れて、お部屋も想像以上に快適に過ごせました。エアコンの音が少し気になった位です。従業員の方々も落ち着いた応対が流石でした。 駅から少し遠いですが、スーパー(安い!)やコンビニも近くにあり滞在に便利です。眺めの良い14階で和食の朝食を頂けてラッキーでした!上品な味でとても美味しかったです。昭和レトロな雰囲気のショッピングセンターがホテルと繋がっているのも面白くて、時間を忘れて歩き回りました。 あと、ルームサービスもメニューが豊富で、見るだけでも楽しめました。 宝くじが当たったら、1Fレストランで販売されてる13,000円のプレミアムクッキーを是非買いたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
158
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やご朝食に関するお褒めの言葉をいただき光栄でございます。 当ホテルは、博多駅・天神のほぼ中間に位置しながらも喧騒から離れた土地が、ゆっくりと過ごしたいというお客様には大変好評をいただいております。 これからも快適なご滞在、美味しいお料理をご提供できますよう邁進して参ります。 観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2020-11-16
5
レジャー
一人
2018年5月宿泊
yuckieto
40代/女性|83 件のクチコミ

部屋がとても広いです。26平米は過少表示ではないか?と思えるぐらいでした。高層階の部屋を用意して下さったので薬院の街並みをたっぷり鑑賞できました。 早割でビジネスホテル並みの料金で宿泊しているにも関わらず、従業員の方々にはとても丁寧に暖かく対応して頂きました。御部屋まで案内して下さいました。 建物は古いですが、その分重厚感もあり歴史を感じられて私は好きです。客室エリアは昭和感満載でワクワクです。エレベーターの丸ボタンも好きだったのですが、近代版に改修されてました。エレベーターホールや客室廊下の天井の低さも逆に感動です。 客室窓のエッジがアールなのも時代ですよね。 その窓に向かって設置されているデスクが、ちょうど良い位置にあり明るく仕事もしやすかったです。 クローゼットの中にあった木製バスケットがなんとも完璧、デスクの上に散らかってしまう財布やスマホ、化粧ポーチ等の小物を全部収納できてスッキリしました。 朝食は千羽鶴で和朝食を頂きました。品数も豊富で大変美味しく大満足です。景色も綺麗でゆっくりできました。 今では普通に見かけるシースルーエレベーターですが、福岡ではニューオータニが初だったのではないでしょうか。行きと帰りに乗って帰りました。 楽しいホテルステイでした。ありがとございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

◇禁煙モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】

128
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り誠にありがとうございます。また、このようなお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 Yuckieto様の快適なご滞在のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。 当ホテルは今年9月で開業40周年を迎えます。決して新しいホテルではございませんが、 長年培ってきたきめ細やかなサービスで今後もお客様をお出迎えしてまいります。また施設のリニューアルもすすめ、より快適にご滞在いただけるホテルを目指してまいりたいと存じます。 この度ご予約いただきました「さき楽」シリーズは、早くから予定がお決まりのお客様には大変お得なプランでございます。また機会がございましたら、よろしければご利用くださいませ。そして、ご滞在中にお気づきの点などがございましたら何なりとお申しつけください。 Yuckieto様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2018-07-01
5
その他
家族
2017年12月宿泊
ゆうねえ2027
40代/女性|4 件のクチコミ

12月9日から一泊しました。 事前に、車椅子利用者がいる旨を伝えるとエレベーター近くの部屋を用意して頂きました。 また、バスルームもリニューアルされた部屋で快適でした。プラン内ハイフロアなのも良かった。 ベルボーイの方が 部屋に着くなり、『お風呂に介護用椅子と手すりを持って来ましょうか?』と提案して下さり、すぐに設置してもらいました。 大変助かりました。ありがとうございました(^-^) ホテル宿泊に関しては満足なのですが… 昼食後、車に乗る前にトイレに行こうと案内されたB1の身障者用トイレに行きました。入ってすぐに後から来た知らないおばさんに『早く出て』『本当に車椅子なのか?』『長い』等さんざん嫌味を言われて、 母が対処するとその人は普通のトイレに行きましたが… 勿論この事は、ニューオータニさんのせいではありません。 ただ、この規模の施設で車椅子が楽に使えるトイレが、1つしかないのはどうかな?少ないと思います。 長々と書きましたが、総じて良いホテルだと思います。千羽鶴のスタッフの方々もとても良くして下さいました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

◇モデレートトリプル(ツイン+エキストラベッド)

105
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この度もホテルニューオータニ博多をお選びいただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に際しましては、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。案内いたしましたベルボーイの対応につきましてもお褒めいただき、光栄でございます。すべてのスタッフがこのスタッフのように、お客様のニーズを読み取り快適な滞在を提供できますようにサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 車椅子の方が利用できるトイレは館内に2か所ございますが、仰る通り数が少ないのかもしれません。改修の機会があれば参考とさせていだだきたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。 これからも引き続き当ホテルをご愛顧賜り、ご滞在中何かお気づきの点などございましたらお申しつけ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2017-12-19
5
レジャー
家族
2015年12月宿泊
maki_sun
40代/女性|57 件のクチコミ

今回初めて利用させて頂きました。 いつもは違うホテルに滞在しているのですが、ロケーションが私の希望にピッタリなのと、料金がお手頃だったので、試しに利用してみました。 一言でいうと、素晴らしいホスピタリティとサービスのホテルです。 正直、博多ではホテルなどのサービス業の質があまり高いところは少ないと思いますが、その中で他のホテルに比べものにならないくらいの質の高いサービスで驚きました。こんなホテルが博多にあるのなら、これからは定宿にします! お部屋や設備は若干古めではありますが、設備の古さに負けないサービスが魅力です。 フロントの方も、ロビーでゲストを案内する方々も、お掃除の方も、ベルボーイの方々も、とてもよかったです。 特にベルボーイの方々は、素晴らしいサービスだなと感心しました。 次回から博多に行く際には、必ずこちらのホテルに戻ります。 次の滞在が楽しみです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

◇スタンダードツイン【26.5平米ベッド幅110cm 】

83
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、ありがたく存じます。このようなお客様からいただく温かなお言葉は、我々スタッフにとって一番の励みになります。 市内では新しいホテルが増え、施設の面では敵わないところもございますが、日本の古き良きグランドホテルとしての誇りを持ち、今後も心のこもったおもてなしをいたしますので、ぜひまたホテルニューオータニ博多をご利用いただきますようお願い申し上げます。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2015-12-19
5
レジャー
一人
2015年12月宿泊
ひろはれ6891
30代/男性|125 件のクチコミ

初ニューオータニでした。 結果は、大満足。 以下、高級ホテルに縁がないので、それを踏まえていただければ。 初めてのオータニ。感動しました。 まずは入口。 「ホテルマン」という方々の対応。 廊下、室内の隅々まで。 朝食会場の対応。 ベッドの広さ、部屋の広さ。 老舗ということで、古さの中に良さ、改良が見られます。 古さという点で、クーラーの効きの悪さがありますが 総じて快適に過ごさせていただきました。 不満点が一個あるとすれば、土曜朝にあったクルミパンが日曜になかった…。 これだけです。 朝食会場は数名外国の方もいらっしゃいましたが、他で見るそれとは違い、 比較的静かでした。 周りの静かさに、さすがに合わせたのかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

◇モデレートダブル【26.5平米・ベッド幅180cm】

76
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 初めてのニューオータニでのご滞在にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、お部屋の空調につきましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。早急に確認し、お客様が快適にお過ごしいただけるようメンテナンスを再徹底いたします。また、ご朝食のパンにつきましては、お客様のご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。モーニングブッフェのパンは毎朝ホテルのベーカリーで焼き上げたものを、日毎にラインアップを変えてご提供させていただいております。お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、今後の朝食内容の充実に繋げてまいります。今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またご宿泊の機会がございましたらホテルニューオータニ博多をお選びくださいますようお願い申し上げます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2015-12-15
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
みきポンタ
50代/女性|2 件のクチコミ

9月23日のシルバーウィーク最終日に宿泊いたしました。館内はやはりニューオータニさんだけあって静かで雰囲気が良かったです。大阪に比べるとお値段も安いし、何といっても朝食が素晴らしかったです。(あのお値段に朝食までついて!)地下鉄・バスの駅も近いし、皆さん(博多の)とても親切でもう一度訪ねてみたいと思いました。当日は雨が降っていて、しかもシルバーウィーク最終日ということもあり、楽しみにしていた屋台は数が少なく経験することができなっかので、また一度ニューオータニさんに宿泊して、屋台を経験してみたいと思います。主人と二人での旅行で、途中喧嘩もしましたが、いい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

◇スタンダードツイン【26.5平米ベッド幅110cm 】

74
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、多くの温かいご感想を頂戴しまして、一同大変嬉しく思います。 ホテル周辺の屋台マップもご用意しておりますので、フロントスタッフにお申し付けください。 是非またご夫婦でお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2015-10-05
5
レジャー
一人
2015年5月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

博多在住の友人と久々の再会のためこちらに宿泊することになりました。実は千葉市美浜区の職場近郊のホテルニューオータニ幕張さんには時々お世話になっており、そちらの接客サービス、雰囲気、料理及び設備環境面のクオリティの高さを実感していたことが今回の博多訪問に際しこちらのホテルを選んだ一番の要因であり結果的にも大正解でした! 創業36年とのことで建物は全体的に年季を感じる印象ですが、客室は順次リニューアルがなされ洗面を含めとてもコンパクトかつモダンな雰囲気にまとめられておりゆったり&快適な滞在をすることができました。 併せて利用したバーラウンジ及び翌朝の和食レストランも雰囲気、接客サービス、料理の質いずれも満足度の高い内容です。 また博多を訪れる機会ができましたら利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

◇エグゼクティブシングル【26.5平米・ベッド幅160cm】

62
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューオータニ博多をご利用いただき、又、口コミをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのスタッフの対応、お部屋の快適性や朝食におきまして心温まるお言葉を頂きスタッフの励みとなります。今後もお客様にご満足いただける快適なホテルでありたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
2015-05-15
5
その他
家族
2014年10月宿泊
投稿者さん
183 件のクチコミ

貴ホテルがOPENした30数年前頃から 時折宿泊をしておりましたが、最近は 便利さから博多駅近くのホテルが中心に 成っておりました。 今回、34年前新婚旅行で宿泊した 思いでの貴ホテル、 家内はその時以来 記念の宿泊でした。 確かに建物には年月を感じましたが 内装は改装され落ち着きの有る部屋に 安堵しました。 私はこの「お客様の声」で評価の高い ホテルで体験の旅を頻繁にしておりますが 最近の新しいホテルと異なり、貴ホテルは ニューオータニの「おもてなし」の伝統を 各所に感じました。 今回食事処をコンシェルジュに相談しましたが ホテル近くの私の好みに良く合うお店を 紹介して、又予約手配までして頂きました。 大変満足の食事が出来ました。 感謝、感謝です。 今回他のホテルとの大きな違いが チエックイン時や、朝食会場に 多くのホテルスタッフがお客様を スムーズに誘導している姿に・・ 最近ホテル業界のスタッフが少なく 成っている時代、ニューオータニの 素晴らしさを感じました。 今回、ホテル宿泊者に東南アジヤ系の お客様が目立ち、昔の雰囲気とは変わり ましたが ここ福岡で伝統ある貴ホテルでの 宿泊を楽しむ事が出来ました。 朝食会場(1F)の狭さから、混み合い 又レストランの構造上も有るでしょが 料理の配置での動線が長く、取り辛い点と ホテルの顏でも有るスープが無いのには 驚きです。 ホテルの近くには「柳橋市場」や老舗 コーヒー専門店、センスの良い飲食店と 福岡を感じる事の出来る環境の中・・  又貴ホテルでの宿泊を楽しみにしております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

◇エグゼクティブツイン【上層階・26.5平米】

54
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いつもホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお褒めのお言葉を頂きまして御礼申し上げます。 私共もお蔭様で36年を迎え、福岡市内でも老舗ホテルとの位置付けとなり、施設面ではデザイン等の古さがあるかとは思われますが、日々のメンテナンスを心掛け、併せまして計画的に改装等も進めております。ハード面の改善も当然必要ではございますが、私どもはソフト面である、「おもてなし」をより大切に考えております。まだまだ行き届いていない事も多々あるかとは存じますが、皆様に少しでもお喜び頂けるホテルである為に今後も日々精進してまいります。貴重なご意見も有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2014-11-03
5
ビジネス
一人
2014年6月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

先日、出張で福岡に滞在した時に利用させていただきました。 福岡の老舗ホテルだけあって、スタッフの対応やサービスは本当に素晴らしいと思います。 少し早めに到着してしまったのですが、お部屋の準備が早めにできていたということで嫌な顔ひとつせず、ご対応いただきました。 本当にありがとうございました。 立地も博多・中洲・天神どのエリアからも好アクセスですので非常に便利です。 次回滞在の際もお伺いしたいと思っております。 今回、朝食は時間の都合で食べることができなかったのですが、 昔からホテルニューオータニ博多さんの朝食は美味しくて気に入っております。 次回滞在の際は朝食付きプランで予約したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

◇モデレートシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】

51
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。併せまし私共のスタッフのサービスに関しましてもお褒めほお言葉も頂きまして厚く御礼申し上げます。 朝食は和定食と洋食バイキングとご用意しております。是非次回お越しの際はご利用頂ければ幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2014-06-24
5
レジャー
家族
2014年4月宿泊
あ〜まだまだ
40代/男性|126 件のクチコミ

やはりこちらのホテルは安心できます。 ネットで格安で泊まるのが申し訳ないくらいです。 妻と二人で泊まりましたが、幅180センチのベッドは充分広く、ツインよりダブルを選んで正解でした。 ネット予約の安価なプランは、ベッドが違うだけでツインもダブルもシングル(ツインのシングルユース)も基本的に同じ部屋のようです。 このランクの部屋は、トイレが洗浄機能は付いていてもウォームレットではないタイプ。早くトイレが新しくなったらいいなぁ、といつも感じます。トイレ以外はまったく文句の付けようもなく、大満足です。特にこの値段ならトイレも文句言うべきではないかも。 朝食は、和洋ともに大変美味しく、いつも楽しみです。今回は最上階で和食を戴きました。 博多をのんびり散策するつもりなら、中洲、天神、博多駅とすべて徒歩圏内です。すべて2キロ四方に入っていると思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

◇モデレートダブル【26.5平米・ベッド幅180cm】

43
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いつもホテルニューオータニ博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお褒めのお言葉も頂きまして御礼申し上げます。 貴重なご意見有難うございます。設備に関しましては順次リニューアルを計画してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2014-05-24
5
その他
家族
2013年12月宿泊
ハタピー
40代/男性|8 件のクチコミ

福岡在学中の子供と待ち合わせて家族3人で初めての利用でした。ツインルームのトリプル利用だったので、部屋が狭くなるのを心配していましたが、エキストラベッドが入っても十分快適でした。バスルームなどの設備はさすがに年季を感じさせますが、スペースが広めで浴槽にもゆったり浸かれます。シャンプー類もいい香り。午後1時のレイトチェックアウトだったので、午前中に余裕を持って子供の用事も済ませることができました。ホテルのビュッフェ朝食でお腹もいっぱいになりましたが、おまけの一風堂ラーメン券で昼食には美味しい博多ラーメンも堪能。ホテルスタッフの方々にも積極的に声掛けしていただいて気持ちよく過ごすことができました。行きは博多駅からバスを利用しましたが、次々に乗客が乗ってきて、通路も狭いので荷物があるとちょっときつい感じでした。帰りはタクシーを利用したので楽でしたが、博多駅からも、天神からも、ちょっと距離があるのが難と言えば難ですが、それに余りある満足度でした。夜は中洲まで徒歩で十分行けましたしw


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

◇トリプルルーム(ツイン+エキストラベッド)【26.5平米】

40
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この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。併せましてお褒めのお言葉も頂きまして誠に有難うございます。 今回ご利用頂きましたプラン以外にも、色々な特典付きプランもご用意しておりますので、是非とも宜しくお願い致します。 お客様により一層お喜びいただけますようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013-12-18
5
ビジネス
一人
2013年8月宿泊
よねR
40代/男性|32 件のクチコミ

お盆に仕事と遊びを兼ねて4泊しました。 シングルをツインにアップグレードしていただき、とても快適に過ごせることができました!ありがとうございます。 部屋のモデムの調子が悪く、ネットが切断することがありましたが、迅速に交換対応していただきました。 建物自体は古いかもしれませんが、部屋が個別空調に改良されていて細かく温度調整できるようになってたり、なによりスタッフの皆さんの対応が良く、本当に気持ちよく5日間過ごせることができました。 朝食も美味しかったですし、宿泊料金もリーズナブルだし、何もかも素晴らしかったです。 また博多へ行くときは泊まらせていただきますね。 この度はお世話になりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

◇スタンダードシングル【26.5平米・ベッド幅110cm】

34
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平素より当ホテルニューオータニ博多をご利用賜り厚く御礼申し上げます。 インターネットの不調に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。点検、メンテナンスを気を付けてまいります。 また、私共のスタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にお喜びいただけますようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013-08-19
5
レジャー
家族
2011年10月宿泊
ホシミスト_3013
40代/男性|9 件のクチコミ

スタッフの対応は、さすがです。文句ありません。 天神の中心ではありませんが、アクセスも便利です。 朝食もとてもおいしいです。 目の前で焼いてくれるオムレツを楽しみにしていたのですが 今回朝寝坊して食べる時間がなかったので、残念! いつも宿泊させてもらってますので、今回の部屋について。 4ベットルームは、要はコネクティングなのですが、 逆に仕切りが全くなくなっているので、 早く寝る組と遅く寝る組に分かれてしまった場合、 隣の部屋の明かりをさえぎるものがないので、 部屋の間にカーテンなどの仕切り(できれば簡易的なドア) があるとうれしいですね。 コネクティング確約、ですので、家族で泊まるのには便利ですね。 またお願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

フォーベッドルーム■グループ・ファミリーに最適■

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いつもホテルニューオータニ博多をご利用頂き、合わせまして私共のスタッフの対応をお褒め頂きまして誠に有難うございます。 今回ご宿泊頂きましたお部屋はフォースルームと申しまして、ご家族・友人同士で4名様ご一緒にお泊りして頂くコンセプトで改装しましたお部屋でございます。 アドバイス頂きましたお部屋の仕切りの件でございますが、より快適にお過ごしいただく為の参考として今後検討させて頂きます。ありがとうございます。 末筆でございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2011-12-08