この度はホテルかめやにご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。

１．便座の不具合の件でございますが
その後すぐ点検しました所　感知機の接触不良が原因でした。若干の修正により正常作動するようになりましたがご滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後より一層の点検を徹底いたします。

２．地下お風呂の蓋の件でございますが営業時間中は湯温低下防止等の為通常は浴槽に蓋をかけましてご利用時にお客様にお取りいただいておりました。

３．エアコン送風の件
当ホテルでは外気温１５度以下になりますとエアコンスイッチを入れましても冷風がとまるように設定されておりまして送風だけとなります。

「２」．「３」の件につきましては通常チェックイン時　口頭でのご説明を心掛けておりますがご説明不足の点が多々ありました事お詫び申し上げます。今後十二分にご案内が行き届きますよう努めさせていただきます。
また千歳市にお越しの際にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。