こちらのホテルの魅力は温泉と老舗ならではのサービスだと思うのですが、今回はチェックインの時間が遅かったためか、前回はあった駐車場からの案内もロビーの案内もなく、期待していたサービスが受けられなかったという点で星を減らしています。（なので、通常の宿泊施設として「サービスが悪い」という意味ではなく、北海道ホテルさんに期待したほどには、という意味合いです。）
こちらは１階フロアの導線が悪いため、案内がないと初見の客や私のような方向音痴は迷うと思うのです。その気遣いが今回は感じられませんでした。
お部屋はシングル予約をツインで用意していただいたため、大変満足でした。モール温泉は気持ちよく、大浴場にタオルの用意があるのも便利です。
チェックインの時間や他のお客さまの状況を問わず、いつも同じ質のサービスが受けられることを期待します。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月