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森のスパリゾート 北海道ホテルのクチコミ･お客さまの声
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なんでこんなホテルが全国ランキング６位になるのか不思議です。6位に甘えて、天狗になっているのかなあ？？？まず、ホテルに入ると、係の人が来て荷物を持ちましょうか？と来ます。私の場合、キャリーと肩掛けバッグを持っていますが、係の人はキャリーを持とうとしますが、そちらは軽く、重いのは肩掛けバッグでしょう！！そっちは持たない！！ フロントは暗い感じの人で、挨拶も愛想もない人ばかり。部屋も写真では、テラスがあったり豪華な雰囲気ですが、だまされてはいけませんよ！！そこは一番高いタイプの部屋！ 安い部屋は、窓を開けると壁が見える部屋か、狭いシングルですよ！ 朝食はこのくらいのランクのホテルであれば、バイキングが普通と思いますが、定食式です。えらそうな感じのホテルが好きであれば泊まっても良いと思います。
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この度は北海道ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン時の当方スタッフの対応につきましては、ご不快の念をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。ロビーサービスやフロントスタッフへの教育・指導を徹底し、お客様目線のサービスや接客態度などの改善・向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
なんでこんなホテルが全国ランキング６位になるのか不思議です。6位に甘えて、天狗になっているのかなあ？？？
まず、ホテルに入ると、係の人が来て荷物を持ちましょうか？と来ます。私の場合、キャリーと肩掛けバッグを持っていますが、係の人はキャリーを持とうとしますが、そちらは軽く、重いのは肩掛けバッグでしょう！！そっちは持たない！！ フロントは暗い感じの人で、挨拶も愛想もない人ばかり。部屋も写真では、テラスがあったり豪華な雰囲気ですが、だまされてはいけませんよ！！そこは一番高いタイプの部屋！ 安い部屋は、窓を開けると壁が見える部屋か、狭いシングルですよ！ 朝食はこのくらいのランクのホテルであれば、バイキングが普通と思いますが、定食式です。えらそうな感じのホテルが好きであれば泊まっても良いと思います。
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チェックイン時の当方スタッフの対応につきましては、ご不快の念をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
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この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。