三度目の利用でした。
　ラリー北海道観戦で利用しましたが、昨年は予約が取れなかったので、今年はかなり前から予約し、楽しみにしていたのですが、今回は非常に残念でした。
　気温一桁の寒さの中、ナイトラリー観戦で身体が冷え切って部屋に帰ると、部屋は外と変わらない寒さ。
　エアコンをいじってみても余計に寒くなるばかりで、結局朝まで寒くて眠れず。
　翌日フロントでその話をすると、「まだ暖房は入れていません」との答え。
　毛布と電気ストーブの貸し出しならしているとの事で、電気ストーブを頼んで外出し、夜に戻ると部屋にストーブは無し。
　部屋中探したが見つからず、フロントに電話すると「聞いていない」そうで、その後部屋にストーブが届くまで３０分。
　すっかり風邪をひいてしまいました。

　部屋自体は広く、バスルームも広くて良かったのですが、洗面台には宿泊初日から最終日まで拭き取られていない泡の跡が。
　ここは拭き取りしていないって事でしょうか。
　最終日に部屋を出る前に、ティッシュで拭いたら簡単に取れたのですが。

　北海道を代表するホテル、と思っていただけに残念です。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月