こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-09-12 22:31:37
3.0
投稿日：2019-09-12 22:27:21
4.0
投稿日：2019-04-26 16:26:15
2.0
投稿日：2017-01-16 19:21:47
2.0
投稿日：2014-01-17 22:25:07
総合2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
Kenny8180さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
何と部屋のポットの中に手拭きタオルが入ってました。年100日以上ホテルを利用してますが、初めての体験でした。このホテルのチェック体制に疑問を感じるましたが、それ以上このような部屋の宿泊させられた立場にたって欲しいと思いました。他ホテルで不手際にあった際、すみやかに部屋交換の申し入れがありましたが、このホテルは一切対応なく、もう二度と泊りなくないホテルでした。非常に残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はせっかく遠いところから当ホテルをご用命いただきましたにも関わらず、客室清掃の不手際や当方の対応につきまして、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
早急に客室清掃の方法やチェック体制、不手際の際のスタッフの対応などの改善を行い、お客様に安心しておくつろぎ頂けるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに感謝を申し上げますとともに、この度の当方の失態を改めて心より深くお詫び申し上げます。