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森のスパリゾート 北海道ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
何と部屋のポットの中に手拭きタオルが入ってました。年100日以上ホテルを利用してますが、初めての体験でした。このホテルのチェック体制に疑問を感じるましたが、それ以上このような部屋の宿泊させられた立場にたって欲しいと思いました。他ホテルで不手際にあった際、すみやかに部屋交換の申し入れがありましたが、このホテルは一切対応なく、もう二度と泊りなくないホテルでした。非常に残念でした。
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この度はせっかく遠いところから当ホテルをご用命いただきましたにも関わらず、客室清掃の不手際や当方の対応につきまして、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。早急に客室清掃の方法やチェック体制、不手際の際のスタッフの対応などの改善を行い、お客様に安心しておくつろぎ頂けるよう努めてまいります。貴重なご指摘をいただきましたことに感謝を申し上げますとともに、この度の当方の失態を改めて心より深くお詫び申し上げます。
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灯りの宿 燈月(大分県)
5.0
投稿日:2019-09-12 22:31:37
奥州平泉温泉 そば庵 しづか亭(岩手県)
4.0
投稿日:2019-04-26 16:26:15
城西館(じょうせいかん)(高知県)
2.0
投稿日:2017-01-16 19:21:47
森のスパリゾート 北海道ホテル(北海道)
投稿日:2014-01-17 22:25:07
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部屋1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
Kenny8180さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
何と部屋のポットの中に手拭きタオルが入ってました。年100日以上ホテルを利用してますが、初めての体験でした。このホテルのチェック体制に疑問を感じるましたが、それ以上このような部屋の宿泊させられた立場にたって欲しいと思いました。他ホテルで不手際にあった際、すみやかに部屋交換の申し入れがありましたが、このホテルは一切対応なく、もう二度と泊りなくないホテルでした。非常に残念でした。
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この度はせっかく遠いところから当ホテルをご用命いただきましたにも関わらず、客室清掃の不手際や当方の対応につきまして、大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
早急に客室清掃の方法やチェック体制、不手際の際のスタッフの対応などの改善を行い、お客様に安心しておくつろぎ頂けるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をいただきましたことに感謝を申し上げますとともに、この度の当方の失態を改めて心より深くお詫び申し上げます。