abc0625様へ
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
　ご到着時に少しでもご移動のお疲れを癒していただければと思いからお座りいただいてお手続きをいただいております。
しかしながらチェックアウトの際のスタッフの対応につきましてはご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
abc0625様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。