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森のスパリゾート 北海道ホテル クチコミ・感想・情報

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森のスパリゾート 北海道ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.09
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.61
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-12-06 18:31:45

観光シーズンが過ぎたタイミングで、時々出張時に連泊にて利用させて頂きております。
やはり、温泉は市内のどこのホテルと比較しても源泉掛け流しでありますので、群を抜いて一番良いです。
朝食メニューも大きくは変わりませんが、和食、洋食を交互にしていれば飽きなく美味しく頂けます。
ただ、今回出張最終日の金曜の朝食時に和食を注文した際に、いつも出ている豚肉と玉ねぎのセイロではなく、小さな鉢に入った魚のすり身のあんかけでした。
今日はメニューが異なるのかと思い、ふと隣や周りで和食食べている方を見るとセイロがしっかりと並んでおり私だけ違うメニューでした。
手違いかプランによって異なるのか、ご説明頂けると幸いです。
今までで初めてのケースでしたので、何となく複雑な気持ちとなりました。
ただ、施設、食事、スタッフ様のサービスはとても良いので、今後も引き続き利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
森のスパリゾート 北海道ホテル 2019-12-15 21:22:05

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しては大変失礼を致しました。3連泊されているお客様にはなるべく同じ内容を提供しないよう誠に勝手ではありますが内容を変更してご提供してます。こちらの手違いの可能性もありますがご提供の際にお声かけしなかったことは誠に遺憾であります。今後はそのようなことがないように努めてまいります。今後も引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
料飲サービス次長 兼 レストランサービス支配人
上西 一真

ご利用の宿泊プラン
【連泊ビジネスプラン】清掃不要でホテルクーポン¥500プレゼント!【充実連泊】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】/日高ウイング】

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