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森のスパリゾート 北海道ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
帯広に行く時は、必ず利用しています。いろんなタイプの客室に宿泊しましたが、初めて露天風呂付きの客室にしました。部屋も靴を脱いで過ごすのもくつろげましたし、お風呂も時間も気にせず利用出来て良かったです。テラスもあって出たのですが、寒いのでお部屋に膝掛けがあれば良かったなと思いました。朝食もいつも通り美味しかったのですが、パンやスープを忘れられたり、マスクケースをくれなかったりで接客が慣れていない人ばかりなのかな?と思いました。
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この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。露天風呂付のお部屋ををお気に召していただき、ごゆっくりされたご様子で私共も大変嬉しく存じます。ひざ掛けに関しては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。しかしながら朝食につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。サービスが行き届いていないと痛感するお声に今後はそのようなことがないように努めていきます。まだまだ収束が見えない状況ではありますがこれからもお客様に安心、安全をお届けできるよう精進してまいります。引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。料飲サービス次長 上西 一真
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投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
帯広に行く時は、必ず利用しています。いろんなタイプの客室に宿泊しましたが、初めて露天風呂付きの客室にしました。部屋も靴を脱いで過ごすのもくつろげましたし、お風呂も時間も気にせず利用出来て良かったです。
テラスもあって出たのですが、寒いのでお部屋に膝掛けがあれば良かったなと思いました。朝食もいつも通り美味しかったのですが、パンやスープを忘れられたり、マスクケースをくれなかったりで接客が慣れていない人ばかりなのかな?と思いました。
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この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
露天風呂付のお部屋ををお気に召していただき、ごゆっくりされたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ひざ掛けに関しては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
しかしながら朝食につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
サービスが行き届いていないと痛感するお声に
今後はそのようなことがないように努めていきます。
まだまだ収束が見えない状況ではありますが
これからもお客様に安心、安全をお届けできるよう精進してまいります。引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
料飲サービス次長 上西 一真