こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-04 14:06:24
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投稿日：2021-08-16 00:49:35
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投稿日：2021-08-16 00:41:41
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投稿日：2019-12-19 23:17:45
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投稿日：2019-12-19 23:11:34
設備・アメニティ3
rockcityさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
新婚旅行で3泊しました。お部屋はデザイン的には木をモチーフにしていてオシャレでしたが、大きな椅子があり、荷物を広げるのに少し邪魔でした。
収納スペースが少なかったのも困りました。
お茶菓子などはなく、お水のサービスも無かったです。
お風呂はモール温泉ですが、何しろ狭くて、脱衣所も人が多いとロッカーの開け閉めを待つ必要があり、洗い場も湯船と近くて髪を洗っている人の飛沫が飛んできたりで、ゆっくりできませんでした。
コロナ対策的にはどうなんだろう？と思いました。
レストランの食事は美味しいですが、全体的にお高めです。
サーブにも時間がかかり、料理の説明もスタッフによりあったりなかったり。
少し残念でした。
建物はオシャレなのですが、サービス的には普通かなと。
コインランドリーもなかったため、1週間の旅程中、2回は洗濯したかったのに出来なくて困りました。
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この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新婚旅行のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は何かとご不便をおかけしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
改善できる内容につきましては、早急に改善とレベルアップに努めてまいります。今以上の心配りとサービスをご提供できるようスタッフ一同邁進してまいりますので、どうぞ改めて再び当館にご宿泊いただけますことを、心から願いお待ち申し上げております。
貴重なご意見に感謝いたします。
レストランサービスマネージャー 池田忍