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森のスパリゾート 北海道ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
帯広駅までの送迎バスがあるのを知らずにいました。チェックイン時、フロントで駅まで歩くとどの位かかるか聞いたにもかかわらず送迎バスの案内はありませんでした。一歩踏み込んだ案内を期待します。
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この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。今回フロントサービスの不親切につきましてはご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございません。お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。宿泊課マネージャー 八木倫明
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投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
帯広駅までの送迎バスがあるのを知らずにいました。
チェックイン時、フロントで駅まで歩くとどの位かかるか聞いたにもかかわらず
送迎バスの案内はありませんでした。
一歩踏み込んだ案内を期待します。
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この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回フロントサービスの不親切につきましてはご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明