この度は北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルの温泉浴場入り口の鉄製のドアにつきましては、防火戸の役目も果たしておりますので容易にドアを交換することはできません。ドアが重たくお客様には不自由をかける事もあるかもしれませんが、何卒ご理解・ご了承いただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。