立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 17:09:09
-
温泉宿とは違い、食事会場は浴衣着では入れなく残念でした。
また大浴場のシャワーの水圧が非常に弱かったです。天皇陛下が泊まられたりで高級宿となっておりますがサービスや質はお値段程では無く、満足のいく設備、食事では無いと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年11月17日 13:52:12
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらサービス、食人につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食会席/1泊2食付】四季折々の新鮮素材を和の技法で愉しむ和食会席
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンツイン【禁煙】/ガーデンウイング】
立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 22:06:08
-
数十年ぶりに宿泊しました。部屋のネット環境不良や大浴場の脱衣室の空調の故障などが不満でしたが、全体的に森のリゾート感を思う存分堪能させて頂きました。夕食の和懐石と地酒も良かったです。またいつか伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年08月22日 10:08:32
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、ネット環境や脱衣場の不備がありご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【和食会席/1泊2食付】四季折々の新鮮素材を和の技法で愉しむ和食会席膳
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 00:06:08
-
帯広に行くときは毎回北海道ホテルを利用します、駅まで徒歩圏内で夕食は必ず豚丼を食べに行きます。
こちらのモール温泉は肌がすべすべになりに魅力的で家内のお気に入りで毎年このホテルに宿泊します。
朝食は3種類から選べて食事処は木々に囲まれて雰囲気良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年07月15日 09:28:46
-
いつも森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただいているご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】美肌の湯・モール温泉でリラックス/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スーぺリアツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
J55552750さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- J55552750さん [30代/男性] 2023年02月18日 09:34:18
-
口コミにたまに見られるような古臭さは感じませんでした。
エントランスから落ち着く雰囲気で、すごく高級感があったと思います。
これでこの価格帯はすごくお得だと思います。また十勝に行くことがあれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2023年02月21日 16:52:48
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう年数に負けることなく管理に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
J55552750様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人 吉野祐一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシックプラン/朝食付】モール温泉でリラックス♪朝食セットメニュー
- ご利用のお部屋
- 【モダン・ダブル(庭園無)【禁煙】ガーデンウイング】
立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 20:00:23
-
食事付きプランをこの価格で利用できるなんてラッキーでした。スープカレーが温くて残念だったことと、受付の方が全国旅行支援のワクチン証明書の見方を把握しておらず、最初は受け入れ不可とのこと。三つ折りになった書類を広げるとそこにきちんと接種したことが書かれていたので再度提示すると何事もなかった様に手続きされました。
お客様の不備ですといわんばかりの態度はなんだったのでしょう?
気分悪くチェックインしましたが美味しい外出と広々としたバスルームでよしとしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年12月03日 05:58:20
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらチェックインの際、スタッフの基本的な対応が出来ておらず、お客様に大変ご不快な想いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】美肌の湯・モール温泉でリラックス/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
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摩周湖8645さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 摩周湖8645さん [50代/男性] 2022年11月02日 16:30:35
-
何度も利用しています。
だからこそ、朝食の変化が残念でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/朝食付】15日前までの早期予約がお得!3種類より選べる朝食セットメニュー<さき楽15>
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 16:38:44
-
お食事はとても美味しかった。お風呂やお部屋は狭めだった。お部屋着の浴衣が浴衣と言うが、旅館で無いのでどおかと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年10月26日 15:00:21
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘頂いた内容につきましては今後のホテル運営の参考とさせていただきたく存じます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!十勝・帯広の厳選素材★グレードアップ洋食コース/1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【スーぺリアツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 21:35:11
-
ビジネスホテルよりは上質なホテルなのでしょうが、客室は木製のサッシ枠が禿げているなど、それほど目を見張るものはありませんでした。サービスも特別なものはありませんが、スタッフさんのおもてなしは高いレベルであることは間違いありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年10月22日 19:16:07
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回お泊り頂いたお部屋につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
たのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30/返金不可プラン】3種類より選べる朝食セットメニュー(オンラインカード決済)PT5倍!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 20:07:30
-
昨年に引き続き2度目の利用です。お部屋もお風呂も大満足だったのですが‥残念だったのは朝食です。昨年はスープカレーと洋食にしたので今回は洋食と和食にしてみましたが‥洋食はすぐに用意されたのですが和食が全然来ない。よく周りを見渡すと和食を頼んだ方達は皆待っている状態でした。ようやく届いたのは洋食を食べ終わる頃‥。混んでいたし従業員の方達の人数も足りてないのか?バタバタしてる感じで‥皆さん頑張ってはいましたがなんだか落ち着かず楽しみにしていただけに残念でした。これなら前もって注文を聞いて用意する様にした方が良いのでは?と思いましたが‥難しいのでしょうか?コロナ禍で色々と大変だとは思いますがせっかくとても良いホテルなので改善が必要と感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年05月10日 14:04:30
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
この度の朝食会場での出来事は、弁解の余地もなく、大変申し訳ございませんでした。
朝の貴重なお時間を快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお声は、サービススタッフ・調理スタッフともに情報を共有し改善に努めて参ります。
今以上の心配りとサービスを提供できますようスタッフ一同邁進してまいりますので
是非お近くへご旅行の際には当館へもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF!お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 08:54:22
-
ホテル内も綺麗で、朝ご飯がとても豪華で美味しかったです。
部屋の洗面所の明かりが少し気味悪かったです、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年05月10日 13:36:15
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました 当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【2~4月の宿泊限定!】お一人様最大2500円割引&ショップク—ポン1000円付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
青龍の剣さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 青龍の剣さん [80代/女性] 2022年01月18日 23:25:43
-
お風呂は、やや小ぶりですが、ゆっくり入ることができました。立地も良く、周辺にいろいろあり、便利でよかった。ただ、ベッドが固く寝ずらかった。それ以外は、とてもよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2022年01月22日 19:17:59
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
今回お客様より頂戴致しましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきたく存じます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/1泊2食】お手軽洋食プラン♪ビジネスや一人旅にもおすすめ!十勝和牛のワイン煮込みセット
- ご利用のお部屋
- 【テラスツイン【禁煙】/ガーデンウイング】
立地5
モカちゃん1952さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- モカちゃん1952さん [60代/女性] 2021年11月16日 20:24:33
-
とても雰囲気の良い、落ち着い感じのホテルでした。朝食もオーソドックスなものでしたが、美味しかったです。駐車場が敷地内のも便利です
ゆっくり過ごせました・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年12月15日 16:42:29
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
NBQ0811さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- NBQ0811さん [20代/男性] 2021年09月22日 15:56:40
-
サウナを求めて、サウナツインに宿泊。
…のはずが、故障によりフォレストスパツインに宿泊しました。
部屋は変わってしまったものの、部屋、朝食、雰囲気、大浴場、どれをとっても不足のない大満足のホテルでした。
ただ、素晴らし過ぎて本当は文句の一つも言いたくはないのですが…
サウナの故障は事故なので仕方ないです。(ホテル側の過失とのことですが)そこは割り切ります。
部屋もグレード変わらず、素晴らしいお部屋だったので文句はありません。
しかし、こちら側としてはサウナツインを楽しみにして帯広に来た事もあり、その落胆を補ってくれる何かがあるのかと思っておりましたが、何もなく…
返金しろとは全く思いません。ただ、おこがましいようですが何か補償をしていただけると…
絶対に再訪することをお約束します。それ程サウナツインに泊まりたかったので…
この場をお借りして一個人の戯言を申し上げるのは心苦しいですが、このレビューに目を通して頂きたく、述べさせていただきました。ちゃんとしたレビューを見たい方には申し訳ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナ付客室】贅沢にプライベートサウナを体感♪サウナツイン「ととのえ」/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【サウナツイン「ととのえ」【禁煙】/日高ウイング】
立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 22:06:43
-
8月19日に宿泊しました。
夕食は、フランス料理で美味しくいただきました。朝食は和定食でしたが、しっかりコロナ対策をしていて安心です。
温泉は、思ったより脱衣所が狭く感じました。温泉の質は最高で、お肌がすべすべです。
緑に囲まれた、とても品のいいホテルでまた泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年09月10日 13:52:53
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました お食事やモール温泉をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう施設管理、料理・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/1泊2食】シェフお勧め!十勝の旬食材を味わうこだわりの洋食コース
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
Mickey1996さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- Mickey1996さん [60代/男性] 2021年07月30日 08:11:38
-
ブロントの方の対応以外は全て良かったです。
言い方、きついですね。
嫌な気分になり、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年07月31日 21:09:22
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回宿泊スタッフの基本的な対応が出来ておらず、お客様に大変ご不快な想いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めて従業員教育を行い、ホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【LuxuryDaysベストレート】十勝・帯広の厳選素材★グレードアップ洋食コース/1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【フォレスト・スパツイン【禁煙】モール温泉露天風呂&テラス付】
立地5
kumipon4889さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- kumipon4889さん [50代/女性] 2021年07月08日 15:45:21
-
静かで落ち着いた佇まいが素敵なホテルでした。
中心部までタクシーで10分なので、夕食に出かけるのにも便利でした。
ただ、連泊したのですが、朝食のスープが2日とも同じで、楽しみにしていたパンも2日目に変わったのは4種類のうちのひとつだけだったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年07月12日 14:39:15
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当館をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。しかしながら朝食の内容につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を参考にさせていただき、量やお味など、より満足いただけるようなお食事を提供できますよう日々邁進して参ります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/朝食付】15日前までの早期予約がお得!3種類より選べる朝食セットメニュー
- ご利用のお部屋
- 【スーぺリアツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
くろぶた1438さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- くろぶた1438さん [60代/男性] 2021年04月01日 13:13:22
-
モール温泉を堪能することができました。
朝食は美味しくいただくことができました。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年04月05日 15:59:54
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍!お得に帯広・十勝旅/選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】/日高ウイング】
立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 07:37:36
-
部屋のシャワーは少し使いにくかったですが、お風呂も綺麗で部屋も快適でした。
また機会があれば泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年04月02日 20:57:56
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋のシャワーに関しましては早急に確認し改善を行います。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお客様にごゆっくりと安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定◆特別価格プラン】美肌の湯・モール温泉でリラックス♪素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
コイチnさんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
- コイチnさん [60代/男性] 2021年03月10日 16:23:03
-
静かに休めました。
一般的な感染対策も良かったと思います。
感染対策で、食事はルームサービスを利用しましたが、値段の割には普通の食事でした。
また、受取時にサインを求められましたが、閉まりかけるドアを押さえながら、近距離で従業員の方と応対するのは嫌でした。受け取ってすぐに終われる方法を考えていただけたら助かります。
残念ながら温泉の利用は遠慮して部屋のバスを使いましたが、お湯の出し方が一般的なものと違っていて戸惑いました。
でも総じて快適な3日間でした。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 森のスパリゾート 北海道ホテル 2021年03月14日 15:52:46
-
この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、ルームサービスの対応でお客様に不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声を糧に、より一層安心してホテルステイをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
この度は、良い気付きを与えて下さりありがとうございました。
レストランマネージャー 池田 忍
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割15/素泊り】美肌の湯・モール温泉でリラックス♪森に囲まれたホテルでリゾート気分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/日高ウイング】
立地5
投稿者さんの 森のスパリゾート 北海道ホテル のクチコミ
2回目の宿泊でした。
郊外で車で行くには立地もよく、駐車場は無料なのでチェックイン後も気楽に外出できます。
温泉も本場の十勝川温泉よりは濃度が薄いように感じますが、大満足でした。
朝食もたまたまですが個室付きの方に通され、快適に美味しくいただけました。
個人的にパンが美味しくて、開店後すぐなくなるのでオープン時間すぐに買いにいきました。
サービスなどに不満はないですが、お部屋が古いのが……。仕方ないですけどね。
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