この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、また優しいお言葉も頂戴し私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人　吉野祐一

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
今回お客様より頂戴致しましたご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきたく存じます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回フロントサービスの不親切につきましてはご不快の念をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適にお過ごしいただけるようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
その反面、コロナ感染予防対策に関しましては、お客様を不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
手袋は頻繁にバックヤードにて取り換え、こまめに除菌アルコールを使用してはおりますが、お客様を不安にさせてしまったことには変わり有りません。今一度、全てのお客様に安心感を得て頂けるようなオペレーションを検討いたします。
お客様から頂きましたお声を真意に受け止め、今後の営業に臨んで参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レストランサービスマネージャー　池田忍

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間造りに日々取り組んでまいりますので、引き続きご愛願の程お願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

レストランサービスマネージャー　池田忍

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、より良い内容を提供できるよう日々邁進して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にごゆっくりと安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。次回ご来館の際は、是非とも朝食をお楽しみくださいませ。ツキサップ様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
そして何よりお客様の大切な記念日に北海道ホテルをお選びいただいた事誠に光栄でございます。
これからもお客様にとっての記念日が更に素敵な思い出になるようスタッフ一同協力しサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
季節が変わりますと、また違った良さがございます。ぜひ次回のチョットした旅も当ホテルでお過ごし下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランサービスマネージャー　池田忍

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また春・夏の時期にご利用賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人　吉野祐一

4回にわたり森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　当ホテルをお気に召していただいているご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人　吉野祐一

いつも森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
レストランマネージャー　池田忍

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの素敵なレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　当ホテルをお気に召していただいているご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レストランマネージャー　池田忍

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
露天風呂付のお部屋ををお気に召していただき、ごゆっくりされたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ひざ掛けに関しては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
しかしながら朝食につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
サービスが行き届いていないと痛感するお声に
今後はそのようなことがないように努めていきます。
まだまだ収束が見えない状況ではありますが
これからもお客様に安心、安全をお届けできるよう精進してまいります。引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

料飲サービス次長 上西　一真

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
サウナをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後は見回りの強化を行いご利用いただくすべてのお客様に気持ちよくご利用して頂けるよう取り組んで参ります。
今回の件に懲りずにまた北海道ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
モール温泉をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
モール温泉は北海道遺産にも登録されている大切な資源でございます。これからも私共はこのモール温泉のすばらしさをたくさんの方々に知って頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在頂いたお部屋や、お食事などお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら大浴場につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
私共と致しましても大浴場はホテルの重要施設の一つと考えております。今後は大浴場の改善や改良を図り今以上にお客様にご満足いただける施設になるよう取り組んで参ります。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました　当ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう、頂いたご意見を参考に施設サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
もなか4423様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
副総支配人　吉野祐一

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの笑顔の無さにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
再度マスク越しからでもしっかり笑顔がお客様に伝わるようなサービス姿勢の見直しを行います。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも私どもは、全てのお客様にホテルで快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー　八木倫明